Consultor/a ServiceNow especializado/a ITSM at Inetum

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Apr, 26

Experience

10 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

ServiceNow, ITSM, Requirements Analysis, Functional Analysis, System Integration, Configuration Management, Service Portal Management, ITIL Foundation, Dashboard Reporting, Technical Consulting, Project Implementation

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Descripción de la empresa Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común. Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023. 🏅 Top Employer Europe 2024 Descripción del empleo Actualmente buscamos incorporar un/a consultor/a con amplia experiencia en Implantación de Proyectos sobre la plataforma de ServiceNow, enfocado a proyectos ITSM sin excluir otros verticales de la herramienta. Deberá hacer análisis requisitos de implantación con objeto de que el equipo técnico configura la herramienta de acuerdo a necesidades del cliente. Incluirá el análisis funcional y del entorno tecnológico del cliente puesto que se requieren diferentes integraciones con otros sistemas. Requisitos Al menos 8 años de experiencia demostrable realizando las funciones solicitadas. 5 años de experiencia en la implantación de soluciones de ITSM de ServiceNow. Poseer, al menos, una de las certificaciones oficiales del fabricante: Certificación ITSM. Certificación en Gestión de la Configuración. Certificación en Gestión de portal de servicios. Certificación profesional en el core de la herramienta. Certificación Informes y Dashboard en la herramienta. Se valorará positivamente disponer de 2 o más certificaciones oficiales del fabricante. Titulación: licenciado, ingeniero superior o técnico en cualquiera de las áreas de ingeniería, informática o ciencias, o su titulación equivalente después de Bolonia. Al menos, certificación ITIL Foundation. Información adicional Se requiere actitud positiva, excelente trabajo en equipo, profesionalidad ante clientes dificiles, compromiso en las tareas asignadas e ingenio en soluciones.

Responsibilities

The consultant will lead the implementation of ServiceNow projects, focusing on ITSM and functional requirements analysis. They will also analyze the client's technological environment to ensure proper system integrations.