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Consultor de Servicios a Clientes at ADP

Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Advanced English, Client Management, Excel, Payroll Knowledge

Industry

Human Resources Services

Description

RESUMEN DE POSICIÓN: Consultor de servicio al cliente A cargo de la gestión de cartera de clientes asignada siendo el punto de contacto entre la cuenta de dichos clientes de ADP y las distintas áreas operativas, con el propósito de velar por el correcto cumplimiento del servicio entregado en tiempo, calidad y forma. RESPONSABILIDADES: Interacción directa con clientes respecto al servicio brindado, principalmente del proceso de remuneraciones/payroll. Gestionar una cartera de clientes, resolver dudas y consultas de éstos respecto a los servicios brindados. Ser el punto de contacto del cliente frente a cualquier requerimiento adicional o información relevante que pueda surgir. REQUISITOS: Manejo de Inglés avanzado. Ideal experiencia atendiendo clientes extranjeros de habla inglesa. Experiencia gestionando cartera de clientes. Manejo de Excel medio. Ideal conocimientos y experiencia en temas de nómina/remuneraciones (No excluyente). Disponibilidad para trabajar en modalidad hibrida (Bogotá). Qualifications Inglés avanzado Excel medio - avanzado Gestión de cartera de clientes

Responsibilities

The consultant is responsible for managing an assigned client portfolio and serving as the main contact between ADP and the clients. They ensure the proper delivery of services in terms of time, quality, and form.