Consultor Funcional Salesforce E&U Cloud Sênior at Inetum

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

01 Jul, 26

Experience

10 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Salesforce Industries, E&U Cloud, OmniStudio, Industries CPQ, Industries CLM, Business Rules Engine, Functional Process Design, AS-IS TO-BE Mapping, Utility 360, LGPD Compliance, CCEE Switching, Requirement Gathering

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Descrição da empresa Na Inetum, acreditamos que a diversidade é a chave para construir soluções mais criativas e impactantes. Valorizamos cada pessoa pelo que ela é e pelo que pode contribuir, independentemente de raça, etnia, religião, gênero, orientação sexual ou deficiência. Nosso compromisso é manter um ambiente acolhedor, inclusivo e colaborativo, onde diferentes perspectivas se transformam em inovação e fortalecem nossa cultura. Estamos presentes em 19 países, com mais de 26.000 colaboradores ao redor do mundo. Se você busca uma empresa que une tecnologia, inovação e respeito às pessoas, a Inetum é o lugar certo para você. Descrição do emprego Estamos em busca de um Consultor Funcional Sênior com vasta experiência em Salesforce Industries, focado no setor Utilities (E&U). O profissional será responsável por liderar o desenho funcional de processos e garantir o cumprimento das regulamentações do mercado brasileiro. Desenho de Processos: Sólida experiência no desenho funcional de processos comerciais elétricos (contratação, switching, faturamento, atendimento). Mapeamento e Levantamento: Habilidade comprovada no mapeamento AS-IS -> TO-BE de processos de utilidade, tanto no mercado regulado quanto no livre brasileiro, e na condução de workshops com o cliente para levantamento de requisitos e casos de uso. Conhecimento do Setor: Profundo conhecimento do catálogo de produtos E&U (tarifas reguladas, livres, Tarifa Social). Regulação e Conformidade: Experiência com processos LGPD e consentimento (opt-in/opt-out por canal), além da definição de fluxos de mudança de comercializadora (switching CCEE). Qualificações Salesforce Industries: Domínio de Indústrias CPQ + CLM (Geração de Documentos 2.0, Biblioteca de Cláusulas, Modelo de Estado). Ferramentas e Modelos: Experiência prática com OmniStudio (OmniScripts, FlexCards, DataRaptors, Integration Procedures) e com o modelo de dados E&U (Account/Person Account, ServicePoint, Premise, Contract). Regras e Visualização: Conhecimento em Business Rules Engine (BRE) para regras regulatórias e Salesforce Industries Console (Utility 360). Português-BR: Nativo Inglês ou Espanhol: Será um diferencial (valorizado). Informações Adicionais Duração: 12 meses, com renovação. Modelo de Trabalho: Remoto, com visitas esporádicas ao cliente no Rio de Janeiro. Desejável: Certificação Especialista em CPQ Indústrias, Desenvolvedor OmniStudio.

Responsibilities

Lead the functional design of commercial processes for the utilities sector, ensuring compliance with Brazilian market regulations. Responsible for mapping AS-IS and TO-BE processes and conducting client workshops for requirement gathering.