ZWECK & GESAMTRELEVANZ FÜR DIE ORGANISATION:

Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen:

• Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte
• Bedient aktiv alle Kunden, verkauft und hilft aktiv alle Store-Abläufe gewissenhaft durchzuführen

CONSUMER EXPERIENCE:

• Arbeitet selbstständig Informationen und Schulungen / Schulungspläne aus, um die Mitarbeiter auf den neuesten Stand zu bringen (B & P, VM) – insbesondere die aktive Zusammenarbeit und Absprache mit dem Store Management / den Vorgesetzten und dem Regional Trainer sowie die Nutzung aller zur Verfügung stehenden Trainingswerkzeuge, sind hierfür maßgeblich.
• Ist führend für das Training aller Teammitglieder im eigenen Verantwortungsbereich bzw. im speziellen für alle digitalen Applikationen und deren sichere Anwendung. Gewährleistet eine dauerhafte und nachhaltige Trainingskultur in diesem Bereich. Sorgt eigenständig dafür, dass alle Mitarbeiter auf dem neuesten Kenntnisstand bleiben.
• Ist Vorbild im Customer Service, am Produkt und der Anwendung aller digitalen Applikationen und beeinflusst dadurch im besonderen Maße die Abverkäufe sowie die Markenwertigkeit. Wendet dazu dauerhaft fortgeschrittene Verkaufstechniken und relevante Elemente aus dem Customer Leitbild (CEI) an.
• Eine Kontrolle und Auswertung der durchgeführten Aktivitäten / Anwendungen mit dem Store Management, trägt zu einer gesteigerten Effizienz und dauerhaften Steigerung von Service Standards teil.
• Arbeitet aktiv mit Marketing Lead und VM Lead zusammen und hilft mit dem eigenen Wissen, Events und Kampagnen erfolgreich zu gestalten und alle damit im Zusammenhang stehenden digitalen Anwendungen sicher an Kunden und das Team zu vermitteln bzw. funktionsfähig zu halten.

Please refer the Job description for details