Controleur retour clients H/F at METRO/MAKRO

Duppigheim, Grand Est, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Dec, 25

Salary

1963.0

Posted On

19 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Dynamic, Rigorous, Logistics, Stock Management, Customer Satisfaction, Computer Skills, AS400 Knowledge

Industry

Wholesale

Description

Description de l'entreprise Chez Pro à Pro, nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes. Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France. La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs ! Description du poste Pourquoi nous rejoindre dès maintenant ? 🚀 Nouveau bâtiment éco responsable, bi température (sec + frais) avec des équipements modernes, une organisation à la pointe de la technologie, 🎯 Horaires fixes de 5h à 13h du lundi au vendredi, comprenant des pauses payées 📈 Des perspectives d’évolution rapides au sein d’une entreprise en pleine croissance, 💼 Formation complète dès votre arrivée pour vous préparer à exceller dans votre rôle, 🏅 Prime de performance et prime annuelle, avec un salaire évolutif (1963€ brut à l’embauche), 🍽 Tickets restaurant à 8,60€, part employeur à 60%, 🏥 Mutuelle d’entreprise avantageuse, 🛍 Achat de marchandises à tarif préférentiel Vos Missions quotidienne : Comptabiliser le retour des produits à la fin des tournées des chauffeurs. Contrôler les produits en retour client et en effectuer la réintégration informatique et physique si nécessaire selon les règles établies. Suivre les litiges sur les retours produits. Remonter toutes informations utiles et prévenir les services concernés en cas de retours non conformes (logistique, SAV, qualité, approvisionnements, commerce). Respecter les règles qualité, d’hygiène, de sécurité et environnementales. Poste basé à Duppigheim. Qualifications Votre profil : Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et aimez travailler dans un environnement de travail organisé, Vous avez une première expérience en logistique, ou en gestion de stocks. Vous êtes motivé(e) par des défis quotidiens, avec un objectif constant de satisfaction client, Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. La connaissance de l'AS400 est un plus. Informations complémentaires Le processus de recrutement : Premier échange téléphonique pour discuter de votre parcours et de vos motivations. Entretien avec le responsable et un membre de l’équipe RH pour mieux comprendre vos attentes et nos besoins. Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.

Responsibilities

The role involves accounting for product returns at the end of delivery routes and controlling returned products. Additionally, it includes managing disputes related to product returns and ensuring compliance with quality and safety standards.