Coordenador de Frente de Loja | Full Time rotativo | makro Faro at METRO/MAKRO

Faro, Faro, Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

26 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Sales Proactivity, Cross-selling, KPI Monitoring, Team Management, Operational Excellence, Customer Orientation, Decision Making, Priority Management, Communication, Organization, Attention to Detail, English Fluency

Industry

Wholesale

Description

Descrição da empresa A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 34 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade. Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa. A Diversidade e Inclusão são valores essenciais para a makro e fundamentais para o nosso sucesso. Ao promover uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados. É por isso que na makro tens “m formas de acrescentar valor". É com este mote que celebramos quem somos, como trabalhamos e o poder deste nosso “m”, que representa o melhor que há na nossa equipa e o impacto positivo que, todos os dias, criamos juntos. https://youtu.be/IDMdjKZvGl0 Descrição do emprego Missão Reportando diretamente ao Department Manager, compete a este profissional contribuir proactivamente para o aumento de vendas da respetiva secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas dos Clientes, assegurando a sua satisfação. Resposabilidades Aconselhar os clientes com uma abordagem proactiva à venda - personalizada às suas necessidades de negócio; Suportar ações comerciais/promocionais em conjunto com o seu Line Manager, por forma a potenciar as vendas; Promover a venda cruzada em colaboração direta com outras secções e com a equipa de Força de Vendas; Acompanhar os indicadores-chave da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros; Implementar, sugerir e seguir ações de melhoria que potenciem a concretização dos resultados em diferentes áreas: Aceleração comercial, NPS, VOICE IT, excelência operacional, entre outros; Contribuir para o desenvolvimento, motivação e gestão da equipa da secção; Assumir a gestão da equipa na ausência do Department Manager, garantindo o alinhamento e o foco na eficiência operacional. Habilitações Qualificações Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (Obrigatório); Experiência prévia na secção de congelados e pls (preferencial); Formação em HACCP e Segurança Alimentar (preferencial); Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Fluência em Inglês (preferencial); Disponibilidade para horários e folgas rotativas entre Segunda a Domingo. Competências Capacidade de organização, criatividade e atenção ao detalhe; Capacidade de interagir com diferentes interlocutores Capacidade de tomada de decisão e de gestão de prioridades; Elevada orientação para o Cliente; Boa capacidade de comunicação. Informações adicionais COM A MAKRO IRÁS TER: 🌍Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo; 🎯Seguro de vida e Seguro de saúde; 🚀Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem; 🙌 Descontos para funcionários nas nossas lojas Makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros; 💸Bónus anual.

Responsibilities

The professional is responsible for increasing sales in their section through proactive customer service and commercial actions. They must monitor KPIs, manage the section team, and ensure operational efficiency and customer satisfaction.