Coordenador de Inadimplência at Loft

Curitiba, Paraná, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Gestão Por Resultados, Análise De Dados, Comunicação, Relacionamento Com Stakeholders, Orientação A Dados, Inovação, Melhoria Contínua, Resiliência, Organização, Tomada De Decisão, Excel, Power BI, SQL, Compliance, Processos, Tecnologia

Industry

technology;Information and Internet

Description

Como o time Inadimplência constrói a Loft: A missão do time de Inadimplência é atuar em parceria com as imobiliárias e inquilinos, realizando a análise de documentos contratuais. Buscamos pessoas que valorizam o entusiasmo, o comprometimento e a determinação nos resultados e que sejam rápidas na identificação e resolução de problemas, sem esquecer dos princípios e fundamentos da área. Os desafios que você vai encontrar: Liderar e desenvolver equipe interna responsável por monitoramento, contato e ações preventivas com inquilinos e imobiliárias; Auxiliar na régua de comunicação de cobrança antes do vencimento: e-mail, SMS, canais digitais e telefone; Definir e acompanhar métricas-chave (KPIs) como taxa de resposta, % de inadimplência evitada, tempo de ação preventiva, custo por atendimento entre outros; Mapear perfis de risco e acionar estratégias preventivas com base em análise de dados; Colaborar com áreas de crédito, produto e dados para melhorar inadimplência; Participar da implantação de automações, ferramentas digitais e integração com CRM/ERP para aumentar eficiência operacional; Elaborar relatórios gerenciais e apresentações para a liderança; Garantir aderência à compliance e regulamentações aplicáveis ao ciclo pré-inadimplência; O que você precisa para virar a chave? Gestão por resultados; Graduação em Administração, Finanças, Economia, Direito ou áreas correlatas; Experiência de 3‑5 anos em cobrança, recuperação ou inadimplência preventiva – preferencialmente em seguro, fiança ou locação. Vivência em conduzir ações proativas com foco em prevenção de inadimplência; Competência analítica com ferramentas como Excel/Sheets, Power BI, SQL ou similar; Habilidades em definir e monitorar indicadores de performance; Boa comunicação e relacionamento com stakeholders; Perfil orientado a dados, inovação e melhoria contínua; Mentalidade data-driven e orientada à eficiência (foco em metas); Resiliência, organização e visão multidisciplinar. Capacidade de estruturar processos e utilizar tecnologia para escalabilidade. Conhecimento do setor imobiliário/seguro; Capacidade de tomada de decisão ágil diante de indicadores. Informações adicionais 💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação); 🏥Assistência Médica - Sulamerica 🦺Seguro de Vida - Prudential 🏋️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro 🧘Wellz- Plataforma de Saúde Mental 📚Linkedin Learning - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento 👪Licença Parental - para pais e mães 🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto 🖥️Trabalho - Presencial

Responsibilities

Lead and develop an internal team responsible for monitoring, contacting, and taking preventive actions with tenants and real estate agencies. Collaborate with credit, product, and data areas to improve delinquency management.