Coordenador de Televendas at Verisure

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Leadership, Sales Strategy, Performance Monitoring, Customer Service, Data Analysis, Communication Skills, Problem Solving, Sales Process Optimization, Training and Development, CRM Knowledge, Sales Indicators, Proactivity, Pressure Management, Feedback Provision, Collaboration, Goal Setting

Industry

Consumer Services

Description

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Fique por dentro! A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 18 países. Missão do cargo Responsável por coordenar e desenvolver a equipe de televendas, garantindo o atingimento das metas comerciais, qualidade no atendimento ao cliente e eficiência nos processos de vendas. Deve atuar na estratégia comercial, acompanhamento de indicadores e desenvolvimento da equipe. Quais são as principais responsabilidades? Liderar a equipe de televendas, garantindo a performance e produtividade dos colaboradores. Definir metas e acompanhar indicadores de desempenho, como taxa de conversão, ticket médio e tempo de atendimento. Desenvolver e implementar estratégias para aumento de vendas e fidelização de clientes. Garantir a qualidade do atendimento ao cliente e cumprimento dos padrões estabelecidos. Realizar feedbacks e treinamentos para aprimoramento das habilidades da equipe. Monitorar e analisar relatórios de vendas, identificando oportunidades de melhoria. Colaborar com as áreas de marketing, operação e suporte para otimizar os processos de vendas. Garantir o cumprimento das normas e políticas da empresa. O que você precisa ter? Formação superior completo. Experiência prévia em liderança de equipes de televendas. Experiencia em Call Center Ativo de Vendas Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de vendas. Habilidade com análise de dados e indicadores comerciais. Excelentes habilidades de comunicação e liderança. Capacidade de trabalhar sob pressão e foco em resultados. Proatividade e habilidade para solução de problemas. Benefícios Salário a combinar + comissionamento atrativo Verisure; Vale Transporte; Vale Refeição ou Alimentação; Seguro de Vida Sulamérica; Plano de Assistência Médica AMIL (após 3 meses); Plano Odontológico Sulamérica (após 3 meses); Wellhub (Gympass); Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas; Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas; Apoio Pass; Check-up Saúde; Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos Conexa – plataforma de teleconsulta; Empréstimo Consignado – conforme política vigente; Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente; Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente; Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure; Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure. *Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida. Horário de trabalho Segunda a sábado, horário: manhã Local de Trabalho Morumbi - SP

Responsibilities

The role involves coordinating and developing the telesales team to achieve commercial goals and ensure quality customer service. Responsibilities include leading the team, setting performance indicators, and collaborating with other departments to optimize sales processes.