Coordinador/a de equipos - Alicante at Rentokil Initial

Alacant / Alicante, Valencian Community, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Coordination, Logistics Management, Incident Management, Resource Control, Technical Support, Communication, Quality Assurance, KPI Monitoring, Data Analysis, Service Documentation, Environmental Knowledge, Pest Control, Legionella Management, Biology, Chemistry

Industry

Facilities Services

Description

Descripción de la empresa Lokimica, es una empresa perteneciente al grupo Rentokil. Empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental, con presencia en 90 países y una facturación anual de 6.000 millones de euros. En España, somos la compañía líder en el sector, con 19 delegaciones y más de mil profesionales. Ofrecemos soluciones innovadoras en Control de Plagas, Legionella, calidad del aire, higiene y decoración con plantas de interior, entre otros servicios. Sin duda, hacemos honor a nuestro lema "protegiendo a las personas, mejorando sus vidas" guía nuestra actividad. Descripción del empleo Misión del Rol El/La Coordinador/a es una pieza clave en la gestión y soporte diario de los Técnicos de Servicio de Lokimica. Su misión principal es asegurar la ejecución eficiente, organizada y puntual de todos los servicios contratados, garantizando la productividad del equipo y el cumplimiento de los KPIs operativos de la delegación asignada. Funciones y Responsabilidades Principales 1. Coordinación Operativa y Logística Planificación Servicios: Responsable de coordinar y ajustar diariamente el trabajo y las cargas de trabajo de los técnicos, buscando la optimización del tiempo de desplazamiento y la eficiencia en la prestación del servicio. Gestión de Incidencias: Actuar como primer punto de contacto y resolución para incidencias operativas urgentes, reprogramaciones de servicio y problemas logísticos en campo. Control de Recursos: Supervisar el inventario de materiales, consumibles y equipos en la delegación. 2. Soporte Directo al Equipo y Comunicación Soporte Diario en Campo: Servir como apoyo y soporte técnico/operacional directo a los técnicos de servicio para solventar dudas y facilitar la ejecución de sus tareas. Alineación y Comunicación: Transmitir de forma clara y oportuna las directrices de la Dirección de Operaciones y los objetivos semanales/mensuales al equipo. Fomento de la Calidad: Monitorear de cerca la calidad de la ejecución del servicio en campo, asegurando que los técnicos se adhieran a los estándares de calidad y los procedimientos internos de Lokimica. 3. Control de Productividad y KPIs Seguimiento de Indicadores: Realizar el control diario y el seguimiento del rendimiento individual y colectivo del equipo técnico, enfocándose en KPIs clave como la productividad y el tiempo de respuesta. Análisis y Corrección: Analizar las desviaciones en los KPIs de servicio e implementar acciones correctivas inmediatas para reorientar la actividad y asegurar el cumplimiento de los objetivos. Documentación de Servicio: Supervisar y asegurar la correcta cumplimentación y registro de los informes de servicio en los sistemas internos. Requisitos Formación: Graduado en rama medioambiental (Biología, Química). Formación en control de plagas. Nivel 3 de responsable técnico, Nivel 2 de legionella, Experiencia: Mínimo 2-3 años de experiencia en roles de coordinación o gestión de equipos operativos/técnicos. Información adicional En Rentokil Initial, creemos en el poder de la diversidad. Nos comprometemos a crear un espacio donde todos/as se sientan valorados/as y respetados/as. Únete a nosotros siendo quien eres, porque aquí todos tienen un lugar.

Responsibilities

The Coordinator is essential for the daily management and support of Lokimica's Service Technicians, ensuring efficient and timely execution of contracted services. Responsibilities include operational coordination, incident management, and monitoring team productivity against key performance indicators.