COORDINADOR(A) LINEA DE MERCADO at OI Glass Ltd

Ciudad de México, , Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Supply chain management, Logistics, Negotiation, Personnel management, SAP, Microsoft Office 365, Demand planning, Inventory management, Order processing, Quality management, Data analysis, Sales support, Reporting, Stakeholder communication

Industry

Glass;Ceramics and Concrete Manufacturing

Description

Company Description ¿Recuerdas la última vez que abriste una botella de champán? ¿Una cerveza fría después de un duro día de trabajo o una botella de agua mineral con gas para calmar la sed? Pues probablemente la hicimos nosotros. Somos O-I y nos encanta ser quienes más envases de vidrio fabricamos en el mundo. O-I cuenta con más de un siglo de experiencia en la elaboración de envases de vidrio puros, sostenibles y que crean marca para muchos de los fabricantes de alimentos y bebidas más conocidos del mundo. Estamos orgullosos de ofrecer envases de vidrio de alta calidad para cerveza, vino, licores, alimentos, bebidas no alcohólicas, cosméticos y productos farmacéuticos. ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Se parte de esta gran familia O-I, donde nuestros principales impulsores son tu seguridad, la calidad de nuestros productos, y un ambiente amigable y diverso. Job Description Asegurarse de la efectiva recepción, transformación y comunicación de la demanda de los clientes a toda la cadena de suministro. Responsable de mantener el más alto del Índice de Satisfacción de Clientes atendiendo las solicitudes y quejas de manera inmediata y conforme a las políticas de la compañía. Asegurar el cumplimiento a los indicadores de servicio, mercado y entregas, así como las metas de venta e inventarios establecidas por la organización. Responsabilidades: Asegurar que la información contenida en los pedidos sea la requerida por el cliente en cantidad y fecha y que ésta se encuentre reflejada en el sistema SAP para el conocimiento de toda la organización. Validar que la fecha asignada a cada pedido cumpla con las expectativas de los clientes, en caso contrario buscar alternativas de solución y/o negociación con el propio cliente. Optimizar la venta y capital de trabajo a través de la eficiente proyección de la demanda vs capacidad, inventarios y retiros. Revisión y seguimiento, en conjunto con las áreas de la organización (comercial, mercadotecnia, logística y nuevos productos) sobre ventas, compromisos de fabricación, análisis BL, inventarios y pedidos. Seguimiento de cuentas (programación y ejecución de embarques, cumplimiento de requisitos del cliente, facturación, información en sistema) e impulsar el embarque de la totalidad de los pedidos por parte de los clientes. Participación en juntas de seguimiento y equipos de trabajo con clientes. Comunicación y registro en el sistema SAP de los requisitos de entrega y cobranza del cliente y apoyo en solución de disputas. Optimización de nivel de inventarios PT, lentos movimientos, obsoletos e insumos en general (moldura, pintura, empaque y etiquetas). Recepción, captura, análisis, seguimiento y cierre de QRS. Registro y seguimiento a las solicitudes de devolución. Presentación de resultados del área a la dirección. Participación en los procesos del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001. Participación en el análisis y validación de molduras MTS línea estándar, MTS especiales. Asegurar el cumplimiento a inventarios de seguridad pactados con clientes. Seguimiento y participación activa en el desarrollo de Nuevos productos. Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos de su área de responsabilidad. Asegurar el cumplimiento de los compromisos con los clientes Skills Servicio al cliente Administración Logística Negociación Manejo de personal Qualifications Educación/Formación: Licenciatura o Ingeniería industrial o afines. Experiencia: Mínima de 2 años en roles similares. Idioma: Deseable Inglés intermedio Conocimientos Técnicos: Conocimiento de SAP Buen manejo de Office 365 (Excel, Word, Power Point…) Capacidad de establecer prioridades y ajustar cantidades a producir. Habilidad para emitir lineamientos o instrucciones ante situaciones o problemas que afecten el servicio al cliente. Additional Information Toda su información se mantendrá confidencial de acuerdo con las pautas de la EEO. O-I es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina a ningún empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, sexo, edad, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad o cualquier otra clase protegida a nivel federal, estatal o local. Si, debido a una condición médica o discapacidad, es necesario un ajuste razonable para cualquier parte del proceso de solicitud, o con el fin de realizar las funciones esenciales de una posición, por favor, póngase en contacto con O-I en [email protected] y háganos saber la naturaleza de su solicitud y su información de contacto. Department: Sales & Marketing Location: Virtual

Responsibilities

The coordinator is responsible for managing the end-to-end demand process, ensuring accurate order processing and effective communication across the supply chain. They must maintain high customer satisfaction levels while optimizing inventory, sales targets, and logistics operations.