Coordinador de División Cuartos San José del Cabo HOTEL at Selection Book

, Baja California Sur, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Organization, Problem Solving, Attention to Detail, Customer Service, Teamwork, Cleaning Techniques, Inventory Control, Microsoft Office, Training, Safety Standards, Operational Excellence, Communication, Proactivity, Commitment, Diversity, Inclusion

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Acerca de la empresa Somos una cadena hotelera de Boutique de lujo, contamos con una vacante en San José del Cabo. Responsabilidades principales – Coordinación de División Cuartos en Hotel en San José del Cabo Planificar, coordinar y supervisar las actividades diarias de limpieza y arreglo de habitaciones, áreas públicas y back of house, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad hotelera. Gestionar el programa de trabajo y roles de los equipos de camaristas, supervisores y personal asociado. Monitorear, controlar y reportar el inventario de lencería, suministros, amenidades y equipo de limpieza. Colaborar con otras áreas operativas del hotel (recepción, mantenimiento, lavandería) para garantizar una experiencia óptima para huéspedes. Capacitar y dar seguimiento a la formación del personal en procesos de limpieza, manejo de insumos y atención al cliente. Elaborar reportes de desempeño, incidencias y áreas de mejora para la gerencia general. Fomentar la cultura de seguridad, orden y excelencia operacional en todos los turnos. Participar activamente en auditorías internas y revisiones de estándares. Atender quejas o solicitudes de huéspedes referentes a la limpieza o arreglo de habitaciones. Otras funciones relacionadas con la división cuartos y ambiente hotelero. Requisitos – Experiencia y Formación para Coordinador/a de División Cuartos Hotelera Estudios mínimos de Técnico o equivalente, preferente en hotelería, administración, turismo o afines. Experiencia comprobable de al menos 2 años en posiciones similares en hoteles (supervisión o jefatura en división cuartos, ama de llaves, housekeeping supervisor). Conocimiento avanzado de técnicas de limpieza, manejo de químicos, control de inventarios y productos textiles. Manejo de herramientas Microsoft Office, preferente Excel intermedio. Liderazgo, excelente organización y habilidades para solución de problemas. Alta orientación al detalle, vocación de servicio y trabajo en equipo. Disponibilidad de horario para cubrir turnos y rotaciones en función de la operación hotelera. Comunicación efectiva e integridad profesional. Funciones clave – Gestión de Personal y Control Operativo Hotelero Optimizar los recursos humanos y materiales para cubrir la totalidad de habitaciones y áreas comunes según la ocupación y estándares del hotel. Puntual seguimiento al estado de habitaciones para check-in y gestión de solicitudes especiales. Aplicar políticas de seguridad e higiene propias del sector hotelero. Asegurar la satisfacción del huésped mediante supervisión presencial y seguimiento de feedback. Implantar iniciativas de mejora continua en la presentación y limpieza del hotel. Perfil profesional – Personas con Liderazgo, Enfoque al Detalle y Servicio Actitud proactiva, organizativa y comprometida con la excelencia. Apertura al aprendizaje y al entrenamiento constante en mejores prácticas hoteleras. Capacidad para motivar y construir equipos cohesionados. Respeto y cuidado en el uso de insumos, uniformes y herramientas. Compromiso con la diversidad, inclusión y ambiente laboral respetuoso. Ubicación y Beneficios Ubicación: San José del Cabo, Baja California Sur Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional en empresa sólida.

Responsibilities

The role involves planning, coordinating, and supervising daily cleaning activities in the hotel, ensuring compliance with quality standards. Additionally, it includes managing staff roles, monitoring inventory, and collaborating with other hotel departments to enhance guest experiences.