COORDINADOR DE GRUPOS Y CONVENCIONES FIESTA AMERICANA CONDESA at grupoposadp2

Andrés Quintana Roo, Quintana Roo, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

General Accounting, Taxes, Auditing, Gastronomy, Sales Techniques, Service Marketing, Administrative Controls, Group Management, Customer Service, Event Coordination, Communication, Logistics, Team Supervision, Problem Solving, Time Management, Attention to Detail

Industry

Hospitality

Description

Misión del Puesto Generar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes;a através de una óptima operación y logística de todos los eventos; sesiones; conferencias; etc que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear; controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar estrategias y planes de comercialización; empleando para esto la estructura física y humana del Hotel; en condiciones adecuadas de cantidad; calidad; oportunidad; precio y con una cultura laboral orientada a la atención al cliente; promoviendo el desarrollo humano; económico y social; respetando los valores de la sociedad y de la corporación; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y/o usuarios por los servicios del Hotel utilizados. Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta AmericanaÁreas de Especialización Contabilidad General; impuestos; auditoríaGastronomíaTécnicas de VentasComercialización de ServiciosConocimientos técnicos Auditor ContableControles administrativosManejo de gruposEscolaridad Licenciatura en Administración o Turismo Pasante Paquetes Informáticos OfficeIdiomas InglésExperiencia Coordinador de Banquetes 2 añosEjecutivo de Ventas 1-2 añosPrincipales funciones del puesto Coordinar y supervisar la operación y el servicio ofrecido a los grupos en el hotel, antes, durante y después de su estancia. Coordinar las actividades operativas antes, durante y después de la estancia del grupo en el hotel. Tener comunicación con la Gerencia de Ventas, con el fin de involucrarse con los grupos desde el inicio hasta la salida, así como tener actualizado el libro de grupos. Coordinar la atención personalizada a VIP's. Supervisar que los eventos estén listos cuando menos media hora antes del inicio y de acuerdo al instructivo de trabajo y programa (luces, montaje, alimentos, equipo audiovisual, decoración, personal, seguridad, aire acondicionado, etc.). Contactar diariamente con los coordinadores, a fin de asegurarse que todo esté saliendo de acuerdo al programa y al contrato establecido. Contratar el equipo audiovisual que no esté disponible en el hotel. Cumplir y exceder las expectativas del grupo. Informar a la Gerencia del Hotel y Gerencia de Ventas de cualquier anomalía presentada durante la estancia del grupo. Revisar a diario las cuentas maestras a fin de evitar demoras a la salida del grupo por aclaraciones y lo presenta al conductor y/o cliente para revisarlo con el Auditor de Grupos. Elaborar el booking definitivo de todos los grupos después de haber recibido el primer depósito. Posición física del trabajo La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora, en constante movimiento por recorridos dentro y fuera del hotel. Necesidades físicas del puesto Comunicacion constante con todas las áreas del hotel. Desplazarse constantemente en el hotel.

Responsibilities

The role involves generating revenue by ensuring optimal operation and logistics for events at the hotel. This includes coordinating services for groups, supervising event readiness, and maintaining communication with sales management.