Coordinador de Operaciones at Human Quality - HQP

Saltillo, durango, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Operations management, Fleet management, Logistics, Transportation management, Team leadership, KPI analysis, Preventive maintenance, Corrective maintenance, Route planning, Safety compliance, Problem solving, Decision making, Fuel efficiency management, Personnel development, Operational discipline

Industry

Business Consulting and Services

Description

Perfil de Puesto: Coordinador de Operaciones Área: Operaciones Reporta a: Gerente / Director de Operaciones Ubicación: (Sucursal / Terminal) Objetivo del Puesto Asegurar la correcta administración, desempeño y disponibilidad de los operadores, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio, la seguridad operativa y la eficiencia en el uso de la flota, mediante el control, seguimiento y desarrollo del equipo. Responsabilidades Principales Coordinar y supervisar al equipo de operadores asignados. Asegurar el cumplimiento de programas de viajes y asignación de unidades. Monitorear el desempeño operativo (tiempos, productividad, cumplimiento de rutas). Dar seguimiento a indicadores clave del área (KPI’s). Gestionar incidencias operativas (retrasos, fallas, accidentes, ausencias). Coordinar con mantenimiento la disponibilidad y condiciones de las unidades. Implementar acciones para mejorar rendimiento y reducir costos operativos. Supervisar el cumplimiento de normativas (seguridad, reglamentos, políticas internas). Apoyar en la retención y desarrollo del personal operativo. Validar documentación, checklists y procesos operativos. Conocimientos Requeridos Liderazgo y manejo de personal operativo (operadores). Control de equipos de trabajo (asignación, seguimiento y disciplina operativa). Rendimiento operativo y productividad de flota. Mantenimiento preventivo y correctivo de unidades. Indicadores de operación (KPI’s), tales como: Nivel de servicio Utilización de flota Km recorridos Rendimiento de combustible Incidencias / siniestralidad Logística y transporte (rutas, tiempos, programación). Normatividad de transporte y seguridad vial. Habilidades y Competencias Liderazgo operativo (en campo, no solo administrativo) Toma de decisiones bajo presión Comunicación efectiva con operadores Resolución de problemas Organización y control Enfoque a resultados Trabajo en equipo Disciplina operativa Indicadores de Desempeño (KPIs del Puesto) Nivel de servicio (%) Cumplimiento de viajes programados Utilización de unidades (%) Rendimiento de combustible Índice de incidentes / accidentes Rotación de operadores Tiempo muerto de unidades Costo por km Experiencia Requerida 3 a 5 años en operaciones de transporte Experiencia directa con operadores (indispensable) Experiencia en control de flota y logística Escolaridad Licenciatura o Ingeniería (Logística, Transporte, Industrial o afín) Deseable: cursos en seguridad, logística o mantenimiento

Responsibilities

The Operations Coordinator is responsible for managing the performance and availability of operators while ensuring service levels and operational safety. They oversee fleet utilization, route compliance, and the effective management of operational incidents and maintenance schedules.