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Coordinador de Servicio al Cliente at Sika AG
Querétaro, Querétaro, Mexico -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, ERP Management, SAP, Office Suite, Database Analysis, Pressure Tolerance, Communication Skills, Proactivity

Industry

Chemical Manufacturing

Description
Descripción de la empresa Sika Mexicana, es una empresa especializada en productos químicos líder en el desarrollo y producción de sistemas y productos para el sector de la construcción y la industria. Descripción del empleo Atender y monitorear las cuentas de los clientes estratégicos asignados, recibir todos sus pedidos, capturarlos en el sistema para que se realice la programación de Picking y entrega en tiempo y forma; además debe responder a todas las inquietudes que les surjan en el proceso y así garantizar la satisfacción del Cliente. Asi como gestión de la cartera de clientes de sus colaboradores asignados dudas y monitoreo a sus cuentas. Para todos los casos debe asegurar que se cumplan con las Políticas y Procedimientos de la compañía. Requisitos Licenciatura en administración de empresas, ingeniería o afín Manejo de ERP's, preferencia SAP. Manejo de Office. Analisis de bases de datos. Tolerancia a presión. Facilidad de palabra. Proactividad. Sexo indiferente. Información adicional Sueldo competitivo. Aguinaldo 15 días. Plan de pensiones. Vale de despensa. Prima vacacional pagada al 50% Fondo de Ahorro, duplicado por parte de la empresa (Topado). Subsidio de comida (comedor en la empresa). Vacaciones días a disfrutar conforme a LFT, a partir del primer años 12 días. Seguro de Vida y SGMM. Planes de Desarrollo y capacitación continua. Global Contract type: Permanent Region: Americas Area: Latam North & Caribbean Global Department: Customer Service

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities
Manage and monitor assigned strategic customer accounts, process orders, and ensure timely delivery. Address customer inquiries to guarantee satisfaction and oversee the accounts of assigned collaborators.