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Coordinador de Soporte en Campo at icorp

Colima, Colima, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

23 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Supervision, ITIL, Service Now, Manage Engine, Excel, User Service, Team Coordination, Auditing, Asset Validation, Checklist Management, KPI Development, Maintenance Planning, Renewal Planning

Industry

technology;Information and Internet

Description

¿Tienes experiencia como Coordinador de Soporte en Campo de TI? Únete al mejor equipo de trabajo como Coordinador de Soporte en Campo, serás responsable de supervisar al personal de campo. Zona de trabajo:Colima, Colima REQUISITOS: - Ingeniería o Licenciatura en Carrera de Tecnologías de Información (Titulado) - 3 años en coordinación de equipos de trabajo en soporte en campo - Disponibilidad de horario y viajar - Excelente trato al usuario y actitud de servicio. -Conocimientos en ITIL, Service Now, Manage Engine y Excel RESPONSABILIDADES / ACTIVIDADES A DESARROLLAR: Supervisión del Servicio: Creación de Roles Distribución de cargas Auditorías de servicios Vigilar Código de vestimenta Vigilar script de presentación en tiendas Auditoría de Activos: Validación de activos asignados Realización de Checklist de automóviles Revisión de Laptop y Celular Revisión de stock del cliente Auditoría de formatos de servicio Indicadores: Revisión de indicadores Realización de Kpi clave para presentación Seguimiento de Plan de Mantenimiento Seguimiento a plan de Renovación Es un gusto darte la bienvenida al nuestra empresa Somos una empresa global. ¡Y queremos que formes parte de la experiencia ! ¿Por qué trabajar con nosotros? Tendrás oportunidades de colaborar con las varias empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende en tu expertise. ¿Qué tipo de perfiles buscamos? Estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros. ¡Únete! Tú eres la actitud que innova.

Responsibilities

The role involves supervising field staff and ensuring service quality. Responsibilities include service audits, asset validation, and monitoring key performance indicators.