Coordinador de Ventas at Madeline Hotel and Residences Auberge Resorts Collection

Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Sales Coordination, Customer Service, Database Management, Contract Preparation, Event Planning, Team Collaboration, Problem Solving, Hospitality Knowledge, Communication Skills, Travel Planning, Lead Management, Relationship Management, Budget Management, Industry Knowledge, Operational Knowledge, Language Proficiency

Industry

Hospitality

Description

Descripción de la empresa Esperanza, Auberge Collection es el refugio junto al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. Con vista a una playa privada, y panorámicas incomparables de Land’s End, el resort encarna el lujo descalzo impregnado con el vibrante espíritu de Baja. Las opciones de hospedaje incluyen 44 casitas, 45 villas, nueve suites y cuatro haciendas, cada una diseñada para sumergir a los huéspedes en la belleza natural de la costa. La oferta gastronómica destaca con seis restaurantes únicos, entre ellos el emblemático Cocina del Mar, cuyas íntimas terrazas al aire libre se posan de manera espectacular sobre el borde del mar. El resort también alberga el galardonado Spa at Esperanza, un santuario de bienestar y renovación inspirado en las tradiciones curativas de Baja. Los huéspedes disfrutan de cuatro espectaculares albercas —incluyendo una infinity pool exclusiva para adultos de dos niveles y una piscina familiar— además de canchas de tenis y pickleball, acceso a campos de golf de clase mundial y el programa Auberge Adventures, que ofrece experiencias únicas en tierra y mar que solo pueden encontrarse en Cabo. Descripción del empleo Únete a nuestro equipo como Coordinador de Ventas, conviértete en uno de los autores de nuestra historia. Como parte de la familia Auberge, serás responsable de: Trabajar de cerca con profesionales de viajes, organizadores de grupos y todos los miembros de los departamentos de Ventas y Operaciones para incrementar y gestionar reservaciones individuales. El rol debe proporcionar un servicio al cliente superior, gestionar múltiples prioridades al mismo tiempo y aportar valor y soporte al Equipo de Ventas del Área. La persona actuará como enlace en la propiedad para el equipo de ventas creando contratos, turnovers, amenities, realizando inspecciones de sitio, reportes de ventas y coordinación general para el equipo de ventas que trabaja de forma remota. Deberes y Responsabilidades. Actualizar continuamente Delphi y la base de datos de Reservaciones con datos relevantes. Asistir en el desarrollo de reservaciones (Grupos). Planear y organizar viajes de familiarización (FAM trips). Asistir al Director de Ventas en el desarrollo del departamento (incluyendo capacitación). Actuar como recurso de ventas de respaldo para el equipo. Capacidad para planear y ejecutar visitas de sitio. Trabajar con el equipo de ventas para asegurar cobertura adecuada en el departamento. Atender leads no solicitados. Gestionar bandejas de entrada de RFP. Coordinar estancias de socios, visitas de sitio y todos los detalles relacionados con la experiencia. Apoyar al equipo para alcanzar los objetivos presupuestales anuales relacionados con ocupación y ingresos. Gestionar relaciones con cuentas y asegurar que toda la información/historial en el sistema de reservaciones esté actualizada y sea precisa. Mantener relación con contactos de la industria de viajes durante la planeación de estancias de huéspedes, según sea necesario. Preparar contratos de grupos y turnovers. Ejecutar solicitudes de primer depósito. Preparar y asistir a los gerentes de ventas en viajes. Ejecutar solicitudes por correo electrónico. Mantener una estrecha relación con los gerentes de ventas remotos para asegurar que el departamento opere sin contratiempos y que las iniciativas de estándares de todo el hotel estén coordinadas. Requisitos Proactivo(a) y con pensamiento orientado a la resolución de problemas. Mínimo tres años de experiencia en un puesto de ventas en hotelería. Conocimiento de Delphi, CVENT, Opera y Google Suite es un plus. Conocimiento operativo de sistemas de reservaciones y sistemas de ventas y banquetes. Conocimientos sobre contratos de la industria hotelera, incluidos consorcios y OTA. Conocimiento de operaciones de alimentos y bebidas y spa. Idioma Inglés Avanzado (Oral y Escrito) Información adicional Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Para más información: auberge.com Conéctese con Auberge Collection en Instagram, TikTok, Facebook, Threads y LinkedIn @Auberge y #AlwaysAuberge

How To Apply:

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Responsibilities

The Sales Coordinator will work closely with travel professionals and the sales team to increase and manage individual reservations. Responsibilities include updating databases, assisting in group reservations, and coordinating site visits.