Coordinadora / Coordinador Última Milla - Mercado Envíos at Mercado Libre

Acapulco, Guerrero, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Dec, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Logistics, Engineering, Administration, Excel, Google Sheets, Team Management, Operational Excellence, Safety Standards, Data Analysis, Customer Engagement, Training Needs Assessment, Fleet Management, Quality Control, Process Improvement, Meritocracy, Inclusivity

Industry

Internet Publishing

Description

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras. Tenemos un desafío para quienes: Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de: Actuar como principal responsable del centro de servicios; asegurar el correcto balance operativo para lograr el resultado deseado de costo por envío, identificar los principales indicadores operativos para su análisis y conquistar los resultados esperados del sitio en las operaciones. Crear un espacio de trabajo seguro bajo las normas regionales y las mejores prácticas globales; preservar un ambiente inclusivo y con enfoque en la salud ocupacional, generar un engagement saludable y brindar una plataforma de desarrollo para el personal operativo a través de evaluaciones con meritocracia y una escalera de desarrollo clara. Mantener una escucha activa y retroalimentación proactiva al personal interno y externo y a conductores en infracción, detectando necesidades de capacitación, y gestionar a los equipos de acuerdo a los principios culturales del ADN de Mercado Libre. Monitorear la disponibilidad de flota de cada centro de servicios y hacer seguimiento de los indicadores de flota de las estaciones. Asegurar que se cumpla el programa de mantenimiento de la bodega y los estándares de calidad y excelencia operativa que marca la organización; garantizar todos los procesos de inducción, contenerización y despacho de acuerdo a estándares operativos del sitio, minimizar al máximo las pérdidas de paquetes y contribuir a alcanzar los procesos de última milla, de acuerdo a los lineamientos y estándares fijados. Requisitos: Ser profesional de Logística, Ingeniería, Administración de Empresas o carreras afines. Contar con 5 años de experiencia desarrollada en posiciones similares. Dominar Excel avanzado. Tener conocimientos de Google Sheets Poseer experiencia en gestión de personal y manejo de grupos. Te proponemos: Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :) En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!

Responsibilities

The role involves managing service centers to ensure operational balance and cost efficiency while monitoring key performance indicators. Additionally, it requires creating a safe work environment and fostering team engagement through effective communication and training.