Coordinateur / assistant d'agence d'aide à domicile (H/F) at Ouihelp

Orsay, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Jan, 26

Salary

28200.0

Posted On

16 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Coordination, Planning, Communication, Adaptability, Computer Skills, Organization, Empathy, Autonomy, Prioritization, Customer Service

Industry

Individual and Family Services

Description

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à ORSAY ! Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d’autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile. Le Groupe Ouihelp est présente partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité. 🎯 Tes missions principales Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'une trentaine d'auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.) 👤 Profil recherché Compétences : Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…) Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation Qualités humaines : Écoute et empathie Autonomie Priorisation Sens du service ✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap 🎁 Les + Ouihelp : Mutuelle prise en charge à 80 % Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable) Tickets restaurant via Swile Environnement porté sur le digital Possibilités de télétravail 🎁 Un programme de formation performant et adapté : Intégration : Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des “Vis ma vie” pour comprendre le rôle de chacun Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible Tu te reconnais dans cette offre ? Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !

Responsibilities

The main responsibilities include coordinating schedules and contracts for a team of around thirty home care assistants and managing replacements during absences. Additionally, the role involves ensuring the quality of service and regular follow-up on satisfaction levels of both assistants and beneficiaries.