COORDINATRICE/COORDINATEUR ADMINISTRATIF H/F at ADI Sécurité Incendie

L'Union, Occitania, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 May, 26

Salary

33336.0

Posted On

03 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Management, Administrative Coordination, Activity Piloting, Team Leadership, Task Planning, Quality Improvement, Client Complaint Management, Billing Support, Dispute Resolution, Scheduling Management, Recruitment Support, Onboarding, Conflict Management, Information Circulation, Procedure Compliance, Reporting

Industry

Wholesale

Description

📍 Lieu : TOULOUSE 📄 Type de contrat : CDI – 35H 💰 Rémunération : De 28 452 € à 33 336 € brut annuel 🏢 Convention collective : Métallurgie 🏠 Télétravail : 12 jours / an 🔥 Rejoignez un groupe familial en plein développement ! Fondé en 1987, le Groupe ADI est un acteur reconnu dans la vente, l’installation, la vérification et la maintenance de matériel de sécurité incendie à l’échelle nationale. Avec plus de 300 collaborateurs répartis dans 13 agences, ADI accompagne ses clients dans la protection des personnes et des biens. Dans le cadre de son développement, l’agence ADI Marseille recherche un(e) Coordinateur / Coordinatrice Administratif(ve) pour jouer un rôle clé dans l’organisation et la performance administrative de l’agence. 💡 Et si vous saisissiez cette opportunité ? Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous occupez une fonction centrale, à la fois managériale et opérationnelle. Vous coordonnez l’ensemble des activités administratives de l’agence et encadrez une équipe de 4 assistantes administratives, en lien étroit avec les différents services du groupe. 🎯 Vos missions principales Véritable pilier de l’organisation administrative, vous serez notamment en charge de : Piloter l’activité administrative de l’agence Encadrer, animer et accompagner une équipe de 15 assistantes administratives Organiser et planifier les tâches quotidiennes de l’équipe Analyser le fonctionnement du service et contribuer à la démarche qualité (suivi, améliorations, optimisation) Gérer les réclamations clients et veiller à leur satisfaction Assurer un support administratif transversal (boîte mail centralisée, relais facturation, gestion des litiges) Participer à la gestion des plannings (congés, absences, remplacements) Contribuer au recrutement (pré-sélection, organisation des entretiens) Mettre en place et suivre le parcours d’intégration des nouveaux arrivants Gérer les situations sensibles et les conflits éventuels Assurer la circulation des informations avec les interlocuteurs internes (RH, chefs d’équipe, chargé(e)s de clientèle…) Veiller au respect des procédures et des règles internes Rendre compte de l’activité administrative à votre hiérarchie 🧠 Vos compétences managériales et organisationnelles Capacité à manager, fédérer et motiver une équipe Excellentes compétences en communication écrite et orale Sens de l’organisation, gestion des priorités et du temps Capacité à prendre des décisions et à résoudre les conflits 💼 Profil recherché Formation BAC +2 (souhaitée) en gestion administrative / gestion PME-PMI Expérience réussie sur un poste similaire avec management d’équipe Très bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel) Bonne connaissance de la réglementation liée à la facturation Goût pour la polyvalence et la diversité des missions Discrétion, autonomie et sens de la confidentialité 🎁 Avantages Prime de participation Prime de performance Mutuelle + Prévoyance CSE Télétravail (12 jours/an) ✨ Vous êtes motivé(e) par les défis, doté(e) d’un vrai sens du management et vous vous reconnaissez dans ce poste ? 👉 N’attendez plus, rejoignez le Groupe ADI !

Responsibilities

The role involves coordinating all administrative activities for the agency, reporting to the Agency Manager, and managing/leading a team of administrative assistants. Key duties include piloting administrative activity, organizing daily tasks, and contributing to quality improvement processes.