Coordonateur (trice) des Ventes - Golf at Lightspeed Belgium

Montreal, Quebec, Canada -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Detail Orientation, Problem Solving, Communication, Organization, Logistics Management, Customer Experience, Data Accuracy, HubSpot, Zendesk, ClickUp, Qualtrics, Looker, Payment Processing, Billing, Sales Coordination, Operational Execution

Industry

Software Development

Description

Salut! Merci de ta visite. Tu cherches activement une nouvelle opportunité? Ou tu explores simplement le marché? Dans les deux cas, tu es peut-être au bon endroit. Nous sommes à la recherche d’un·e coordonnateur·trice des ventes pour rejoindre l’équipe Lightspeed Golf. Tu joueras un rôle clé en coulisses en soutenant les équipes de gestion de comptes et d’implantation, en veillant à ce que les ententes, le matériel, les paiements et les processus internes avancent sans accroc. Il s’agit d’un rôle très opérationnel et axé sur l’exécution. Si tu aimes organiser, résoudre des problèmes opérationnels au quotidien et t’assurer que rien ne tombe entre les mailles du filet, ce poste est pour toi. Lieu : Mode hybride (3 jours/semaine) à Montréal ou Toronto de préférence. Télétravail possible partout au Canada pour le bon profil. Horaire : 9 h à 18 h (HE) Ce que tu feras Coordination des ententes et des processus Suivre les ententes conclues dans HubSpot et assurer une transition fluide vers l’implantation T’assurer qu’aucune entente ne reste bloquée après la signature Gérer l’activation, la désactivation, les rétrogradations et les comptes résiliés Matériel et logistique Gérer les commandes de matériel, les expéditions, les échanges et les RMA Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les enjeux logistiques Paiements et facturation Dépanner les enjeux de paiement via Zendesk et les outils internes Soutenir les demandes liées aux services marchands Aider à prévenir les erreurs de facturation grâce à un suivi rigoureux Expérience client et NPS Assurer le suivi du NPS à l’aide de Qualtrics Centraliser les commentaires clients et assigner les suivis aux gestionnaires de comptes Outils et systèmes Travailler quotidiennement dans HubSpot, ClickUp, Qualtrics et Looker Maintenir l’exactitude des données et des tableaux de bord Ce que tu apportes Nous recherchons une personne qui : Est très rigoureuse et orientée vers les détails Apprécie le travail réactif et axé sur l’exécution Peut gérer plusieurs flux de travail simultanément Communique clairement et professionnellement à l’écrit Est fière de maintenir des systèmes propres et bien organisés En tant qu’entreprise mondiale comptant des employés et des clients à l’extérieur du Québec, la maîtrise de l’anglais comme langue de travail est requise. Atouts Expérience en SaaS, POS, fintech, commerce de détail ou hôtellerie Expérience avec HubSpot, Zendesk, ClickUp ou des outils similaires Connaissances en paiements, facturation ou services marchands Connaissance du milieu du golf ou de l’hôtellerie Maîtrise du français On sait que tu es bien plus qu’un CV Si ce rôle te parle, clique sur Postuler et viens en discuter avec nous. Ose le changement Tu pourras profiter : D’un environnement de travail flexible et en télétravail D’une culture axée sur la rigueur opérationnelle et la prise de responsabilités De la possibilité d’avoir un impact réel sur un produit utilisé partout dans le monde D’occasions d’évolution vers des rôles en Enablement ou RevOps Sans oublier des avantages conçus pour ton bonheur, ta santé et ton épanouissement : Des congés payés flexibles et des politiques de télétravail Des options d’achat d’actions Des cotisations au régime de retraite Des possibilités de formation et de développement Une allocation santé et bien-être Du temps rémunéré pour le bénévolat Des réseaux d’employés, comités sociaux et équipes sportives Un programme d’achat d’ordinateur Un congé parental amélioré Propulse ta croissance. Trouve ton équipe. Chez Lightspeed, ta croissance est notre priorité. On investit en toi grâce à des possibilités d’apprentissage continu, de la mobilité et des avantages conçus pour te soutenir — au sein d’une équipe motivée, diversifiée et inclusive. Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières. Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. À propos de nous Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs. Fondée à Montréal, au Canada, en 2005, Lightspeed est inscrite à la fois à la bourse de New York (NYSE: LSPD) et à celle de Toronto (TSX: LSPD). Avec des équipes en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique, la société dessert des entreprises des secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf dans plus d'une centaine de pays. Lightspeed traite vos informations conformément à notre Déclaration de confidentialité pour les candidats.

How To Apply:

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Responsibilities

The role involves coordinating agreements and processes, ensuring smooth transitions and managing account activations and deactivations. Additionally, the coordinator will handle logistics, payments, and customer feedback.