COORDONNATEUR(TRICE) AU SERVICE

Emploi - Permanent Temps plein - Coordonnateur
Division: Porsche Lauzon -Laval Québec H7T 2W5
Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)

DESCRIPTION:

Au Groupe Lauzon, notre engagement va bien au-delà du service à la clientèle, de la vente ou encore la réparation de véhicules. Nous nous engageons à offrir à nos employés des possibilités de développer pleinement leur potentiel professionnel et d’avoir une carrière à leur image au sein une entreprise familiale où les priorités sont centrées sur le bien-être, le respect, le plaisir et le dépassement de soi!
Grâce à des initiatives telles que nos séances “Rencontre Performance et Mobilisation” dédiées à l’accompagnement de votre parcours professionnel, ainsi que le programme “Expérience Lauzon Interne” pour célébrer des événements clés avec vos collègues, nous nous assurons que votre expérience au sein de notre organisation soit à la fois stimulante, enrichissante et passionnante.
Chez nous, vous n’êtes pas un simple numéro ; vous faites partie intégrante de la Grande Famille Lauzon.
Le Groupe Lauzon regroupe six concessions représentant trois des marques allemandes les plus prestigieuses : Audi, Porsche et Volkswagen. Ces marques passionnantes sont reconnues pour la fabrication de véhicules haut de gamme, offrant des performances exceptionnelles dans leurs catégories respectives.
Découvrez votre futur environnement de travail en cliquant sur le lien suivant:

Responsabilités:

• Gérer la flotte des véhicules de courtoisie du département de service après-vente;
• Effectuer la prise de rendez-vous du service après-vente;
• Accueillir les clients et les diriger vers le/la bon(ne) conseiller(ère) technique;
• Remplir les contrats de location et effectuer les explications générales des fonctionnalités offertes dans les voitures de courtoisie;
• Coordonner les transports de notre clientèle;
• Assurer la propreté et les entretiens de la flotte des voitures de courtoisie;
• Ouvrir et fermer les factures des passages pont A-25, contraventions et essence des véhicules de courtoisie;
• Effectuer toutes autres tâches connexes aux responsabilités reliées au poste.

Exigences:

Le/la candidat(e) devra être en mesure de s’exprimer en anglais, tant à l’oral (intermédiaire) qu’à l’écrit (débutant), afin de répondre aux besoins de notre clientèle anglophone.

• Détenir un permis de conduire valide;
• Détenir une expérience pertinente dans le domaine de l’automobile, un atout;
• Détenir une expérience dans le service à la clientèle;
• Être capable d’exercer une saine gestion des priorités;
• Être soucieux du service à la clientèle.

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