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Copy of Operador/a de Salón de Juegos at NOVOMATIC SPAIN
Madrid, Community of Madrid, Spain -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

14 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Cash Handling, Conflict Management, Access Control, Regulatory Compliance, Basic IT Skills, Observation Skills, Teamwork, Proactivity

Industry

Gambling Facilities and Casinos

Description
Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes. Funciones principales Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano. Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo). Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias. Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo. Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias. Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local. Requisitos Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail). Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos. Manejo básico de caja y herramientas informáticas. Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana). Se valorará Formación en atención al cliente. Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo. Trabajo en equipo y proactividad. Ofrecemos Contrato indefinido y salario competitivo. Formación inicial y continua. Entorno profesional con enfoque en seguridad. Posibilidades de crecimiento interno.
Responsibilities
Manage the daily operations of a gaming hall, including customer service, access control, and cash management. Ensure compliance with legal regulations and supervise gaming machines while reporting any incidents.