Courier at CatchYourTalent

Heredia, , Costa Rica -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Teamwork, Communication, Time Management, Attention to Detail, Problem Solving, Driving, Logistics, Safety Compliance, Electronic Device Proficiency

Industry

Description

En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días. Propósito del Rol (Máximo 5 líneas): Asegurar que las recolecciones y entregas diarias se realicen de una manera profesional y eficiente, siguiendo los procedimientos globalmente establecidos. Para ello, debe desenvolverse en total apego al código de conducta de DPDHL, utilizando los equipos asignados para sus labores (Unidad de transporte, Scanner, Celular y Datafono) con total responsabilidad y cuido requerido. A su vez, debe apegarse a las políticas internas en cuanto al manejo de accidentes e infracciones de tránsito, así como; el apego a la Ley de Tránsito por vías Terrestres del país. Responsabilidades (Máximo 8): Llevar a cabo la recolección y entrega de los paquetes entrantes y salientes del país, ya sean Courier o de Zona Franca. Asegurarse que los paquetes que recolecte cumplan con las regulaciones locales e internacionales de manera que no se afecte su tiempo de tránsito hacia el destino final. Asegurarse que la ejecución de sus funciones cumpla con las metas de desempeño y estándares de calidad definidos por la Compañía a nivel local y global (KPI’S). Completar de manera precisa y a tiempo los informes estándar solicitados por el supervisor y gerente del departamento (EDC, Revisión 360, Debrief, entre otros). Mantener comunicación constante con el Dispatch y contactos de clientes de su ruta y ejecutivos de la parte comercial para asegurar la prestación del servicio de entrega y/o recolecta en tiempo y forma. Garantizar que el vehículo asignado se utilice de la manera más adecuada y eficiente para que estos ofrezcan el mejor desempeño, cumpliendo con los estándares y procedimientos establecidos. Previo a la aceptación de un envío, debe asegurarse de que este cuente con todos los requisitos previo a su recolecta, seguir manual de documentación, restricciones y mercancías peligrosas. Requisitos (Máximo 8): Bachillerato por madurez o haberse graduado de un colegio técnico. Experiencia de al menos 1 año haciendo rutas de reparto en la GAM. Licencia B1 (indispensable, transmisión manual) y A2. B2-B3 indispensable. Capacidad para comunicarse de manera adecuada, orientación de servicio al cliente, orientación a resultados y logro de objetivos, sumamente respetuoso. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Capacidad de manejo de dispositivos electrónicos como Celular, escaner, mypos para poder realizar sus labores diarias con alto desempeño.

Responsibilities

The Courier is responsible for ensuring daily pickups and deliveries are conducted professionally and efficiently, adhering to established procedures. This includes maintaining communication with dispatch and clients to ensure timely service.