CP 036 2025_ Técnico-a de Gestión de Casos _*Contrato Nacional at The Lutheran World Federation

Quibdó, Chocó, Colombia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Case Management, Gender-Based Violence, Community Engagement, Human Rights, Crisis Intervention, Data Management, Social Work, Psychosocial Support, Legal Knowledge, Cultural Competence, Communication Skills, Team Collaboration, Analytical Skills, Leadership, Sensitivity to Vulnerable Populations, Conflict Resolution

Industry

Non-profit Organization Management

Description

Técnico-a de Gestión de Casos Fecha límite de recepción de solicitudes martes, dos (02) de diciembre de 2025, 11:59 pm (Hora Bogotá DC) Información Institucional El Servicio Mundial es el brazo humanitario y de desarrollo de la Federación Luterana Mundial (FLM/SM COL-VEN). Somos una organización internacional, basada en la Fe, ampliamente reconocida que trabaja en más de 20 países. En un mundo cada vez más complejo y fragmentado, nuestro trabajo busca unir a todas las personas en el esfuerzo conjunto de justicia, paz y reconciliación. Nuestro trabajo, acciones y operaciones se guían por un compromiso a los derechos humanos de cada individuo, sin importar su condición. Somos conocidos particularmente por nuestro trabajo humanitario oportuno, compasivo y profesional, y por nuestra presencia en terreno en áreas de difícil acceso. Nuestro trabajo está centrado en las personas y en la comunidad. Principalmente, trabajamos con personas en condición de vulnerabilidad para reclamar y defender sus derechos, nos involucramos de manera proactiva con el gobierno local y las estructuras comunitarias. Para más información global favor de visitar: www.lutheranworld.org/WorldService Servicio Mundial hace presencia en Colombia desde el año 2002 por medio del Programa Colombia y actualmente implementa la Estrategia de País “Vida Digna, Paz y Territorio” (2019-2024), enfocando en 3 áreas estratégicas: 1. Medios de Vida y Justicia Climática, 2. Servicios Humanitarios de Calidad, y 3. Protección y Cohesión Social. Nuestros socios en Colombia incluyen organizaciones comunitarias, étnicas, campesinas y de mujeres, nuestros aliados incluyen miembros de la Alianza ACT, del Foro de Organizaciones Humanitarias Internacionales en Colombia y nos apoyan donantes como la Comisión Europea, ECHO, y agencias de las Naciones Unidas, entre otros. También trabajamos de la mano con Iglesias Luteranas de la región y sus agencias relacionadas de Norte América y Europa. Para más información del Programa Colombia favor de visitar: http://colombia.lutheranworld.org Descripción del área a la cual se circunscribe el cargo El cargo se suscribe al Área Operaciones de la FLM – Programa Colombia, que cuenta con el liderazgo de la Gerente de Operaciones. El cargo está bajo la supervisión directa de la Líder de Terreno Choco (Occidente) y mantendrá una estrecha coordinación con la el Área Financiera Administrativa, y el equipo del proyecto y de la región Coordina su trabajo con: Equipo del proyecto operativo, programático y Financiero Equipo de soporte de la Regional Quibdó y Bogotá D.C. Personal administrativo, financiero y contable de la FLM/SM COL-VEN Ubicación Con sede en la oficina de Quibdó, no obstante, se deberá tener disponibilidad para viajar a los departamentos donde tiene trabajo la FLM/SM COL VEN, en el pais o fuera de este y donde se requiera llevar a cabo las funciones inherentes a su cargo. Objetivo del cargo Proporcionar servicios de gestión de casos conforme a las normas internacionales y procedimientos operativos locales, asegurando la identificación, documentación, seguimiento y derivación de casos de violencia de género en coordinación con actores locales y comunitarios. El técnico también facilitará procesos de diálogo comunitario orientados a la prevención, resiliencia y reducción del aislamiento entre las poblaciones vulnerables. Descripción de las actividades: LIDERAZGO Liderar el proceso de gestión de casos de protección, asegurando que las personas en riesgo de VBG accedan a servicios especializados disponibles, bajo un enfoque de consentimiento informado, confidencialidad y respeto por su dignidad. Garantizar la identificación oportuna de personas en situación de riesgo de protección, incluidas sobrevivientes de violencia sexual y de género, promoviendo su acceso a servicios en estrecha colaboración con el equipo de protección y otros actores relevantes. Promover acciones de protección y respuesta que integren la perspectiva de género, el enfoque diferencial y los principios humanitarios, asegurando una atención sensible a las necesidades específicas de cada población. Liderar estrategias que fortalezcan la resiliencia de las comunidades, incluyendo actividades de prevención y sensibilización sobre la violencia sexual y de género, impulsando espacios seguros y respetuosos para mujeres, niñas y otros grupos en situación de vulnerabilidad. Representar a la Federación Luterana Mundial (FLM) en las comunidades beneficiarias, fomentando la confianza y articulando esfuerzos entre los beneficiarios, las autoridades locales y otras organizaciones para la efectiva implementación del proyecto. Representar a la FLM en espacios de coordinación con entidades locales y nacionales, facilitando el trabajo conjunto y la implementación eficaz de la respuesta. GESTIÓN Gestionar casos de personas sobrevivientes o en riesgo de VBG, identificando riesgos de protección, estableciendo objetivos y planes de acción, y realizando derivaciones a entidades especializadas. Aplicar un enfoque centrado en la persona sobreviviente, garantizando consentimiento informado, confidencialidad y enfoque diferencial en la gestión de casos. Garantizar que los servicios de gestión de casos provistos se efectúen acorde a los principios y enfoques establecidos por la FLM: Enfoque basado en la persona sobreviviente, Acción sin daño, enfoque diferencial, consentimiento informado y confidencialidad, manejo adecuado de datos, competencia y capacidad, imparcialidad y coordinación Realizar de campañas de sensibilización a nivel comunitario sobre los derechos de la mujer, la violencia sexual y de género, los mecanismos de denuncia y los servicios de derivación. Articularse con el equipo de protección y actores locales para asegurar que los casos sean gestionados de manera integral y conforme a las necesidades de las personas en riesgo. Realizar sensibilizaciones a las comunidades sobre temas de violencia de género, derechos sexuales y reproductivos, roles de género, y empoderamiento femenino. Impulsar talleres de masculinidad positiva y promoción de género para hombres y niños, promoviendo el respeto a los derechos y la prevención de violencia. Liderar la identificación de organizaciones prestadoras de servicios y actualizar la ruta de atención, asegurando que los casos de VBG sean atendidos adecuadamente. Mantener una documentación precisa de los casos, cumpliendo con los estándares internacionales y locales para la gestión de datos, siempre respetando la confidencialidad. Contribuir al levantamiento de datos de línea base y final, y apoyar en la evaluación continua del proyecto mediante monitoreos regulares y el seguimiento de indicadores establecidos. Apoyar la creación de espacios seguros para mujeres y niñas, asegurando que los ambientes sean inclusivos y respetuosos, promoviendo la protección, el bienestar y la resiliencia de los participantes. Mantener registros precisos y completos respetando los estándares de confidencialidad de las intervenciones realizadas, los servicios proporcionados y los resultados obtenidos según los formatos establecidos. Aportar a la ampliación de información sobre temas de protección, derechos humanos y material audiovisual que permita sensibilizar y fortalecer a las comunidades. Responder por la sistematización de experiencias, los medios de verificación e informes establecidos en el proyecto. Realizar análisis de contexto y aportar en la adaptación de la respuesta a los mismos. RESPONSABILIDADES GENERALES Asegurar la implementación eficaz de la política de seguridad de la FLM y velar por la implementación de los Códigos de Conducta y demás políticas institucionales de la FLM en el marco del proyecto Cumplir estrictamente con los procedimientos, manuales, políticas de la FLM/SM-CO. Responder por un buen manejo de dineros en efectivo para los anticipos de viaje de las actividades. Realizar las rendiciones de viaje con el lleno de los requisitos del donante y de los procedimientos administrativos de la FLM. Velar por el buen cumplimiento de los procedimientos administrativos y de control que le correspondan, dentro del desarrollo de sus actividades en el marco del proyecto particular y de las políticas de la FLM. Cumplir los procedimientos, manuales, políticas de la FLM incluyendo los Códigos de Conducta, Política de seguridad y Protección, Manual de seguridad, Protección a la niñez y demás que la FLM determine. La FLM tiene tolerancia cero hacia la explotación y los abusos sexuales, y todo el personal tiene el deber de cumplir y promover la Política de Protección contra la Explotación y Abuso Sexual (PEAS) de la FLM; en el desarrollo de todas las actividades y funciones del cargo. Requisitos Profesionales Nivel de Educación Se requieren estudios Técnicos, tecnológicos o estudiante de pregrado en trabajo social, psicología, derecho y/o carreras afines Experiencia Laboral Experiencia mínima un (1) año en atención a población vulnerable en temas de protección con enfoque de género y trabajo con población afro e indígena. Demostrar conocimiento y experiencia sólida de la estructura institucional de apoyo integral para sobrevivientes de Violencia Basada en Género. Deseable experiencia y conocimientos de temas de gestoría de casos en especial con enfoque relacionado con mujer y conflicto, niñez, población indígena y atención psicosocial o jurídica. Deseable experiencia en Chocó. Idiomas y ofimática Es indispensable que lea, hable y escriba en español bien sea como lengua materna o de probada fluidez avanzada. Manejo de Herramientas de Información Competencia en el uso de herramientas para la recolección, análisis y manejo de datos Otros conocimientos y competencias requeridas Conocimientos: Conocimiento del Contexto y Marco de Derechos Humanos Amplio entendimiento del contexto político, social, económico y cultural del departamento de Chocó, con énfasis en migración, conflicto armado, construcción de paz, defensa de derechos humanos, género, enfoque diferencial y atención psicosocial. Dominio de mecanismos internacionales de derechos humanos, migración, género y etnia. Habilidad para transmitir mensajes complejos de manera clara, accesible y adaptada a diferentes públicos. Fuertes habilidades analíticas para interpretar información relevante y formular estrategias efectivas. Capacidad para cumplir con responsabilidades en condiciones de presión, asegurando resultados oportunos y de calidad. Manejo de Herramientas de Información Competencia en el uso de herramientas para la recolección, análisis y manejo de datos. Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. Competencias Funcionales: Compromiso personal con el trabajo humanitario y la construcción de un país incluyente. Capacidad para trabajar con iniciativa y de manera proactiva. Capacidad de trabajo en equipo y bajo condiciones de presión. Conocimientos sobre enfoques diferenciales (ciclo vital, género, discapacidad) y el enfoque de Acción si Daño. Conocimiento sobre derechos de los migrantes y normas relacionadas. Habilidades sociales y comunicativas que faciliten la sinergia del trabajo en equipo. Capacidad para generar alianzas con otras organizaciones y actores estratégicos. Conocimientos sobre el contexto sociopolítico de la región, Derechos Humanos, Derecho Internacional Humanitario y Proyecto Esfera, Derechos de Refugiados, Ley 1448/2011, rutas de asistencia a víctimas y capacidad para generar alianzas con otras organizaciones y actores estratégicos. Competencias Corporativas: Conocimiento profundo del contexto sociopolítico, incluyendo dinámicas de violencia de género, derechos humanos y derecho internacional humanitario, con un enfoque diferencial étnico y territorial. Fuerte compromiso personal con la acción humanitaria, la defensa de los derechos humanos y la construcción de una sociedad incluyente, equitativa y sostenible en el departamento de Chocó. Habilidad para integrarse y colaborar en equipos multidisciplinarios y pluriculturales, respetando y promoviendo la diversidad étnica y cultural de la región. Excelentes habilidades sociales y comunicativas que fomenten la sinergia y la cohesión del trabajo en equipo. Capacidad de liderazgo con iniciativa, creatividad, responsabilidad, resiliencia y flexibilidad para adaptarse a los retos del entorno local. Disponibilidad y disposición para realizar desplazamientos frecuentes a las comunidades rurales y áreas de intervención. Capacidad demostrada para establecer y consolidar alianzas estratégicas con organizaciones locales, instituciones gubernamentales y actores comunitarios clave en el Chocó. Tipo de Vinculación Contrato laboral con todas las prestaciones a término fijo y renovable al término del proyecto salario Según calificación, de acuerdo a la escala salarial de la FLM – Programa Colombia Venezuela Características de la aplicación Aplicar en el link de la convocatoria: CP 036 2025_ Técnico-a de Gestión de Casos Incluye: Carta de motivación (máxima una página) que debe ser enfocada en los criterios de puesto, expresar ampliamente la motivación por la consultoría basada en cualificaciones y ser complementaria a la hoja de vida. Hoja de vida actualizada, que incluye contactos supervisores inmediatos, máximo de tres páginas con tres (3) referencias laborales y dos (2) personales recientes. Enviar en archivos separados y formato PDF. Nombrar los archivos así: primero nombre, luego apellido y el contenido. Ej.: ANA MARIA PEREZ CORREA_ (HV o CM). Nota importante: Sólo serán analizadas las propuestas que cumplan con todos los requisitos solicitados y que sean enviadas dentro del límite indicado. Para aplicar a las convocatorias de la FLM Col – Ven, ten en cuenta que solo aceptamos postulaciones a través de nuestra plataforma oficial. Siempre encontrarás el enlace directo en la publicación de cada convocatoria

Responsibilities

The role involves providing case management services for individuals at risk of gender-based violence, ensuring their access to specialized services while promoting community dialogue for prevention and resilience. The technician will coordinate closely with local actors and manage cases in accordance with international standards and local operational procedures.