CP 036 2025_ Técnico-a de Gestión de Casos _*Contrato Nacional at The Lutheran World Federation

Quibdó, Chocó, Colombia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Case Management, Gender-Based Violence, Community Engagement, Human Rights, Crisis Intervention, Data Management, Analytical Skills, Communication Skills, Teamwork, Cultural Sensitivity, Resilience, Leadership, Conflict Resolution, Social Work, Psychosocial Support, Legal Knowledge

Industry

Non-profit Organization Management

Description

Técnico-a de Gestión de Casos Fecha límite de recepción de solicitudes Domingo, ocho (08) de febrero de 2026, 11:59 pm (Hora Bogotá DC) Información Institucional El Servicio Mundial es el brazo humanitario y de desarrollo de la Federación Luterana Mundial (FLM/SM COL-VEN). Somos una organización internacional, basada en la Fe, ampliamente reconocida que trabaja en más de 20 países. En un mundo cada vez más complejo y fragmentado, nuestro trabajo busca unir a todas las personas en el esfuerzo conjunto de justicia, paz y reconciliación. Nuestro trabajo, acciones y operaciones se guían por un compromiso a los derechos humanos de cada individuo, sin importar su condición. Somos conocidos particularmente por nuestro trabajo humanitario oportuno, compasivo y profesional, y por nuestra presencia en terreno en áreas de difícil acceso. Nuestro trabajo está centrado en las personas y en la comunidad. Principalmente, trabajamos con personas en condición de vulnerabilidad para reclamar y defender sus derechos, nos involucramos de manera proactiva con el gobierno local y las estructuras comunitarias. Para más información global favor de visitar: www.lutheranworld.org/WorldService Servicio Mundial hace presencia en Colombia desde el año 2002 por medio del Programa Colombia y actualmente implementa la Estrategia de País “Vida Digna, Paz y Territorio” (2019-2024), enfocando en 3 áreas estratégicas: 1. Medios de Vida y Justicia Climática, 2. Servicios Humanitarios de Calidad, y 3. Protección y Cohesión Social. Nuestros socios en Colombia incluyen organizaciones comunitarias, étnicas, campesinas y de mujeres, nuestros aliados incluyen miembros de la Alianza ACT, del Foro de Organizaciones Humanitarias Internacionales en Colombia y nos apoyan donantes como la Comisión Europea, ECHO, y agencias de las Naciones Unidas, entre otros. También trabajamos de la mano con Iglesias Luteranas de la región y sus agencias relacionadas de Norte América y Europa. Para más información del Programa Colombia favor de visitar: http://colombia.lutheranworld.org Descripción del área a la cual se circunscribe el cargo El cargo se suscribe al Área Operaciones de la FLM – Programa Colombia, que cuenta con el liderazgo de la Gerente de Operaciones. El cargo está bajo la supervisión directa de la Líder de Terreno Choco (Occidente) y mantendrá una estrecha coordinación con la el Área Financiera Administrativa, y el equipo del proyecto y de la región Coordina su trabajo con: Equipo del proyecto operativo, programático y Financiero Equipo de soporte de la Regional Quibdó y Bogotá D.C. Personal administrativo, financiero y contable de la FLM/SM COL-VEN Ubicación Con sede en la oficina de Quibdó, no obstante, se deberá tener disponibilidad para viajar a los departamentos donde tiene trabajo la FLM/SM COL VEN, en el pais o fuera de este y donde se requiera llevar a cabo las funciones inherentes a su cargo. Objetivo del cargo Proporcionar servicios de gestión de casos conforme a las normas internacionales y procedimientos operativos locales, asegurando la identificación, documentación, seguimiento y derivación de casos de violencia de género en coordinación con actores locales y comunitarios. El técnico también facilitará procesos de diálogo comunitario orientados a la prevención, resiliencia y reducción del aislamiento entre las poblaciones vulnerables. Descripción de las actividades: LIDERAZGO Liderar el proceso de gestión de casos de protección, asegurando que las personas en riesgo de VBG accedan a servicios especializados disponibles, bajo un enfoque de consentimiento informado, confidencialidad y respeto por su dignidad. Garantizar la identificación oportuna de personas en situación de riesgo de protección, incluidas sobrevivientes de violencia sexual y de género, promoviendo su acceso a servicios en estrecha colaboración con el equipo de protección y otros actores relevantes. Promover acciones de protección y respuesta que integren la perspectiva de género, el enfoque diferencial y los principios humanitarios, asegurando una atención sensible a las necesidades específicas de cada población. Liderar estrategias que fortalezcan la resiliencia de las comunidades, incluyendo actividades de prevención y sensibilización sobre la violencia sexual y de género, impulsando espacios seguros y respetuosos para mujeres, niñas y otros grupos en situación de vulnerabilidad. Representar a la Federación Luterana Mundial (FLM) en las comunidades beneficiarias, fomentando la confianza y articulando esfuerzos entre los beneficiarios, las autoridades locales y otras organizaciones para la efectiva implementación del proyecto. Representar a la FLM en espacios de coordinación con entidades locales y nacionales, facilitando el trabajo conjunto y la implementación eficaz de la respuesta. GESTIÓN Gestionar casos de personas sobrevivientes o en riesgo de VBG, identificando riesgos de protección, estableciendo objetivos y planes de acción, y realizando derivaciones a entidades especializadas. Aplicar un enfoque centrado en la persona sobreviviente, garantizando consentimiento informado, confidencialidad y enfoque diferencial en la gestión de casos. Garantizar que los servicios de gestión de casos provistos se efectúen acorde a los principios y enfoques establecidos por la FLM: Enfoque basado en la persona sobreviviente, Acción sin daño, enfoque diferencial, consentimiento informado y confidencialidad, manejo adecuado de datos, competencia y capacidad, imparcialidad y coordinación Realizar de campañas de sensibilización a nivel comunitario sobre los derechos de la mujer, la violencia sexual y de género, los mecanismos de denuncia y los servicios de derivación. Articularse con el equipo de protección y actores locales para asegurar que los casos sean gestionados de manera integral y conforme a las necesidades de las personas en riesgo. Realizar sensibilizaciones a las comunidades sobre temas de violencia de género, derechos sexuales y reproductivos, roles de género, y empoderamiento femenino. Impulsar talleres de masculinidad positiva y promoción de género para hombres y niños, promoviendo el respeto a los derechos y la prevención de violencia. Liderar la identificación de organizaciones prestadoras de servicios y actualizar la ruta de atención, asegurando que los casos de VBG sean atendidos adecuadamente. Mantener una documentación precisa de los casos, cumpliendo con los estándares internacionales y locales para la gestión de datos, siempre respetando la confidencialidad. Contribuir al levantamiento de datos de línea base y final, y apoyar en la evaluación continua del proyecto mediante monitoreos regulares y el seguimiento de indicadores establecidos. Apoyar la creación de espacios seguros para mujeres y niñas, asegurando que los ambientes sean inclusivos y respetuosos, promoviendo la protección, el bienestar y la resiliencia de los participantes. Mantener registros precisos y completos respetando los estándares de confidencialidad de las intervenciones realizadas, los servicios proporcionados y los resultados obtenidos según los formatos establecidos. Aportar a la ampliación de información sobre temas de protección, derechos humanos y material audiovisual que permita sensibilizar y fortalecer a las comunidades. Responder por la sistematización de experiencias, los medios de verificación e informes establecidos en el proyecto. Realizar análisis de contexto y aportar en la adaptación de la respuesta a los mismos. RESPONSABILIDADES GENERALES Asegurar la implementación eficaz de la política de seguridad de la FLM y velar por la implementación de los Códigos de Conducta y demás políticas institucionales de la FLM en el marco del proyecto Cumplir estrictamente con los procedimientos, manuales, políticas de la FLM/SM-CO. Responder por un buen manejo de dineros en efectivo para los anticipos de viaje de las actividades. Realizar las rendiciones de viaje con el lleno de los requisitos del donante y de los procedimientos administrativos de la FLM. Velar por el buen cumplimiento de los procedimientos administrativos y de control que le correspondan, dentro del desarrollo de sus actividades en el marco del proyecto particular y de las políticas de la FLM. Cumplir los procedimientos, manuales, políticas de la FLM incluyendo los Códigos de Conducta, Política de seguridad y Protección, Manual de seguridad, Protección a la niñez y demás que la FLM determine. La FLM tiene tolerancia cero hacia la explotación y los abusos sexuales, y todo el personal tiene el deber de cumplir y promover la Política de Protección contra la Explotación y Abuso Sexual (PEAS) de la FLM; en el desarrollo de todas las actividades y funciones del cargo. Requisitos Profesionales Nivel de Educación Se requieren estudios Técnicos, tecnológicos o estudiante de pregrado en trabajo social, psicología, derecho y/o carreras afines Experiencia Laboral Experiencia mínima un (1) año en atención a población vulnerable en temas de protección con enfoque de género y trabajo con población afro e indígena. Demostrar conocimiento y experiencia sólida de la estructura institucional de apoyo integral para sobrevivientes de Violencia Basada en Género. Deseable experiencia y conocimientos de temas de gestoría de casos en especial con enfoque relacionado con mujer y conflicto, niñez, población indígena y atención psicosocial o jurídica. Deseable experiencia en Chocó. Idiomas y ofimática Es indispensable que lea, hable y escriba en español bien sea como lengua materna o de probada fluidez avanzada. Manejo de Herramientas de Información Competencia en el uso de herramientas para la recolección, análisis y manejo de datos Otros conocimientos y competencias requeridas Conocimientos: Conocimiento del Contexto y Marco de Derechos Humanos Amplio entendimiento del contexto político, social, económico y cultural del departamento de Chocó, con énfasis en migración, conflicto armado, construcción de paz, defensa de derechos humanos, género, enfoque diferencial y atención psicosocial. Dominio de mecanismos internacionales de derechos humanos, migración, género y etnia. Habilidad para transmitir mensajes complejos de manera clara, accesible y adaptada a diferentes públicos. Fuertes habilidades analíticas para interpretar información relevante y formular estrategias efectivas. Capacidad para cumplir con responsabilidades en condiciones de presión, asegurando resultados oportunos y de calidad. Manejo de Herramientas de Información Competencia en el uso de herramientas para la recolección, análisis y manejo de datos. Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. Competencias Funcionales: Compromiso personal con el trabajo humanitario y la construcción de un país incluyente. Capacidad para trabajar con iniciativa y de manera proactiva. Capacidad de trabajo en equipo y bajo condiciones de presión. Conocimientos sobre enfoques diferenciales (ciclo vital, género, discapacidad) y el enfoque de Acción si Daño. Conocimiento sobre derechos de los migrantes y normas relacionadas. Habilidades sociales y comunicativas que faciliten la sinergia del trabajo en equipo. Capacidad para generar alianzas con otras organizaciones y actores estratégicos. Conocimientos sobre el contexto sociopolítico de la región, Derechos Humanos, Derecho Internacional Humanitario y Proyecto Esfera, Derechos de Refugiados, Ley 1448/2011, rutas de asistencia a víctimas y capacidad para generar alianzas con otras organizaciones y actores estratégicos. Competencias Corporativas: Conocimiento profundo del contexto sociopolítico, incluyendo dinámicas de violencia de género, derechos humanos y derecho internacional humanitario, con un enfoque diferencial étnico y territorial. Fuerte compromiso personal con la acción humanitaria, la defensa de los derechos humanos y la construcción de una sociedad incluyente, equitativa y sostenible en el departamento de Chocó. Habilidad para integrarse y colaborar en equipos multidisciplinarios y pluriculturales, respetando y promoviendo la diversidad étnica y cultural de la región. Excelentes habilidades sociales y comunicativas que fomenten la sinergia y la cohesión del trabajo en equipo. Capacidad de liderazgo con iniciativa, creatividad, responsabilidad, resiliencia y flexibilidad para adaptarse a los retos del entorno local. Disponibilidad y disposición para realizar desplazamientos frecuentes a las comunidades rurales y áreas de intervención. Capacidad demostrada para establecer y consolidar alianzas estratégicas con organizaciones locales, instituciones gubernamentales y actores comunitarios clave en el Chocó. Tipo de Vinculación Contrato laboral con todas las prestaciones a término fijo y renovable al término del proyecto salario Según calificación, de acuerdo a la escala salarial de la FLM – Programa Colombia Venezuela Características de la aplicación Aplicar en el link de la convocatoria: CP 036 2025_ Técnico-a de Gestión de Casos Incluye: Carta de motivación (máxima una página) que debe ser enfocada en los criterios de puesto, expresar ampliamente la motivación por la consultoría basada en cualificaciones y ser complementaria a la hoja de vida. Hoja de vida actualizada, que incluye contactos supervisores inmediatos, máximo de tres páginas con tres (3) referencias laborales y dos (2) personales recientes. Enviar en archivos separados y formato PDF. Nombrar los archivos así: primero nombre, luego apellido y el contenido. Ej.: ANA MARIA PEREZ CORREA_ (HV o CM). Nota importante: Sólo serán analizadas las propuestas que cumplan con todos los requisitos solicitados y que sean enviadas dentro del límite indicado. Para aplicar a las convocatorias de la FLM Col – Ven, ten en cuenta que solo aceptamos postulaciones a través de nuestra plataforma oficial. Siempre encontrarás el enlace directo en la publicación de cada convocatoria

Responsibilities

The role involves leading case management processes for individuals at risk of gender-based violence, ensuring access to specialized services and promoting community resilience. The technician will also facilitate community dialogues aimed at prevention and support for vulnerable populations.