Εξυπηρέτηση Πελατών - ΔΕΗ - Αθήνα at CQS SA

Athens, Attica, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Communication, Computer literacy, English language, Problem solving, Goal orientation

Industry

Outsourcing and Offshoring Consulting

Description

Η CQS διακρίθηκε ξανά! Στη φετινή κατάταξη Top Employers 2025 του WhereWeWork.com — βάσει των αξιολογήσεων των ανθρώπων μας — πετύχαμε: 🏆 1η θέση στον κλάδο BPO & Services 🌟 2η θέση στη συνολική κατάταξη Top 50 στην Ελλάδα Γίνε κι εσύ μέλος μιας ομάδας που διακρίνεται για το εργασιακό της περιβάλλον! Λατρεύουμε την επικοινωνία και μας ενθουσιάζει οι υπηρεσίες που προσφέρουμε να διασφαλίζουν τη θετική εμπειρία των πελατών μας! Προσφέρουμε ευκαιρίες εργασίας με αντικείμενο την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών, εκπροσωπώντας τα μεγαλύτερα brands στην Ελλάδα! Μπες στην πιο δυναμική ομάδα που αποτελείται από 2000+ μέλη και εξέλιξε την καριέρα σου, αποκτώντας πολύτιμη εμπειρία και δεξιότητες. Θα χαρούμε να σε έχουμε στην ομάδα μας ως Σύμβουλο Εξυπηρέτησης Πελατών για τη ΔΕΗ! (Η θέση αφορά τα γραφεία της CQS στον Κεραμεικό. Μετά το πρώτο τρίμηνο και εφόσον η απόδοσή σου είναι εξαιρετική, μπορείς να συνεχίσεις με τηλεργασία! 🏡💻) Τι θα κάνεις; Είσαι το πρώτο σημείο αναφοράς ώστε οι πελάτες μας να επιλύσουν τα θέματα που τους προβληματίζουν και χάρη σε εσένα να μεταμορφωθεί θετικά η εμπειρία εξυπηρέτησής τους! Έλα στην ομάδα μας αν: ⭐ Έχεις ταλέντο στην επικοινωνία 💯 Εστιάζεις στην ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη 🎯 Έχεις πάθος για την επίτευξη των στόχων σου 🙏 Ψάχνεις ένα σταθερό περιβάλλον εργασίας, με σταθερές απολαβές και ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης 🥇 Θέλεις να είσαι μέλος μιας Ομάδας που κερδίζει! Διαθέτεις επιπλέον: Απολυτήριο Λυκείου Καλή γνώση Η/Υ και της αγγλικής γλώσσας Η προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο και σε θέση εξυπηρέτησης πελατών θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν 8 ή 6 ώρες από το χρόνο σου, 5 ημέρες την εβδομάδα, σε πρωινές & απογευματινές βάρδιες Τι σου προσφέρουμε: Μηνιαίο μισθό πληρωτέο σε σταθερές ημερομηνίες, ανάλογο της προϋπηρεσίας που διαθέτεις, υπερωρίες, επιδόματα και ασφάλιση Αναγνώριση και επιβράβευση με ανταγωνιστικό bonus βάσει επίτευξης ατομικών στόχων Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου από την πρώτη στιγμή - για να μην σε απασχολεί η εργασιακή σου ασφάλεια Ολοκληρωμένη έμμισθη εισαγωγική εκπαίδευση για να σε μεταμορφώσουμε σε expert Δυνατότητα τηλεργασίας μετά τους πρώτους 3 μήνες, βάσει απόδοσης — γιατί αναγνωρίζουμε την αξία της ευελιξίας όταν έχεις αποδείξει τις δυνατότητές σου 🏡💻 Πρόγραμμα Refer a Friend, με bonus! Εύκολη πρόσβαση στα γραφεία μας μέσω ΜΜΜ Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη από τους έμπειρους εκπαιδευτές μας Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης (Μήπως είσαι ο επόμενος Team Leader της ομάδας σου; 😉) Let’s have fun διαγωνισμούς για να μας αποκαλύψεις τα κρυφά σου ταλέντα και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας με τους Team Changers Ένα σούπερ υποστηρικτικό team που πιστεύει στη δύναμη της ομάδας

Responsibilities

You will serve as the primary point of contact for customers to resolve their issues and ensure a positive service experience. Your role involves representing major brands and helping customers navigate their concerns effectively.