Credit Specialist (m/w/d) | Payments
Wir als OTTO Payments GmbH entwickeln eines der wichtigsten Felder im E-Commerce - die Zukunft des Payment Managements!
Als eigenständige Gesellschaft innerhalb der Otto Group bündeln und steuern wir alle Payment-Aktivitäten für den OTTO Marktplatz. So bieten wir zukunftsgerichtet und flexibel einen kundinnenorientierten Zahlungsprozess an. Die Kombination aus E-Commerce und Payment Management bringt Herausforderungen mit sich, die geprägt sind durch das interessante Zusammenspiel aus Kundinnen, Händler*innen sowie der Regulatorik.
Deine Arbeitszeit kannst du zu bis zu 60 % im Monat flexibel aus dem Homeoffice oder einem anderen Ort gestalten. Die passende Balance zwischen Anwesenheit im Büro und mobilem Arbeiten wird im Team und mit deiner Führungskraft abgestimmt.
Dein Impact
Dein Team

Das Team Credit & Fraud Management ist maßgeblich für das tägliche Geschäft und die Weiterentwicklung der Bonitätssteuerung sowie operativer Prozesse der B2C Betrugsvermeidung verantwortlich. Die Gewährleistung und Entwicklung von Prozessen trägt zum Erfolg der OTTO Payments in den folgenden Bereichen bei:

• Optimierung der Limit- und Bonitätspolitik ggü. Endkunden zur Reduktion von Ausfallrisiken bei gleichzeitig möglichst hoher Ausschöpfung von Umsatzpotential
• Betrugsprävention zur Minimierung von Ausfällen

Deine Aufgaben:

• Ganzheitliche Steuerung von B2C Bonitäts- und Einkaufslimitprüfungen unter Berücksichtigung der Auswirkungen auf Folgeprozesse wie Fraud, Mahnwesen und Inkasso
• Optimierung der Kreditbüro-Produkte und zugehöriger Anwendungslogiken
• Optimierung der Limitpolitik, d.h. Vergabe der Einkaufslimite an Endkunden
• Erarbeitung innovativer und disruptiver Lösungsansätze unter Berücksichtigung von Marktentwicklungen
• Proaktive Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen
• Erstellung von Reports und Ableitung von Erkenntnissen aus den Ergebnissen und Kennzahlen
• Abstimmungen von Anpassungen der Bonitäts- und Limitpolitik mit den relevanten Einheiten und dem Management der OTTO Payments

Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? – Gerne stellen wir den Kontakt zu Lukas Zühlke aus dem Fachbereich her.
Du möchtest dein künftiges Team und deinen Arbeitsplatz live erleben? – Im Rahmen deines Bewerbungsprozesses hast du zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit dazu.
Dein Profil

Fachliche Kompetenzen:

• Ausgeprägte Fähigkeiten und Leidenschaft für Datenanalyse, einschließlich Erfahrung in SQL sowie bei der Entwicklung komplexer Modelle zur Entscheidungsfindung
• Erfahrungen mit Looker oder vergleichbaren BI-Tools
• Fähigkeit zur Erstellung umfassender Berichte und Ableitung von Erkenntnissen und Maßnahmen auf Basis unternehmensspezifischer KPIs
• Erfahrung in der Kommunikation mit dem OTTO Payments Management und der Aufbereitung relevanter Inhalte sowie die Fähigkeit, Anforderungen an Systeme und Prozesse zu formulieren und an die entsprechenden Stakeholder zu übermitteln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
• Nice2Have: Erfahrung in der Bonitäts- und Limitsteuerung von Zahlungsdienstleistern im BNPL- Kontext

Soziale Kompetenzen:

• Hohe Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Informationen klar und verständlich zu vermitteln sowie die Fähigkeit zur addressatengerechten Kommunikation
• Proaktivität und eigenverantwortliches Handeln sowie Kreativität bei der Lösung von Herausforderungen
• Fähigkeit, mehrere Tätigkeitsgebiete gleichzeitig zu managen und Fristen einzuhalten
• Fähigkeit, die Zusammenarbeit an verschiedenen Schnittstellen effektiv zu gestalten

Deine Benefits

• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, Expert*innen-Know-how sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung – all das zeichnet uns aus!
• Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und Gleitzeit – du gestaltest deinen Arbeitstag.
• Werde Teil unserer Kultur, entdecke jeden Tag Neues und lerne eine Arbeitswelt kennen, in der noch mehr Benefits für dich stecken!

Wir als OTTO Payments GmbH entwickeln eines der wichtigsten Felder im E-Commerce - die Zukunft des Payment Managements!
Als eigenständige Gesellschaft innerhalb der Otto Group bündeln und steuern wir alle Payment-Aktivitäten für den OTTO Marktplatz. So bieten wir zukunftsgerichtet und flexibel einen kundinnenorientierten Zahlungsprozess an. Die Kombination aus E-Commerce und Payment Management bringt Herausforderungen mit sich, die geprägt sind durch das interessante Zusammenspiel aus Kundinnen, Händlerinnen sowie der Regulatorik.
Deine Arbeitszeit kannst du zu bis zu 60 % im Monat flexibel aus dem Homeoffice oder einem anderen Ort gestalten. Die passende Balance zwischen Anwesenheit im Büro und mobilem Arbeiten wird im Team und mit deiner Führungskraft abgestimmt.
Wir als OTTO Payments GmbH entwickeln eines der wichtigsten Felder im E-Commerce - die Zukunft des Payment Managements!
Als eigenständige Gesellschaft innerhalb der Otto Group bündeln und steuern wir alle Payment-Aktivitäten für den OTTO Marktplatz. So bieten wir zukunftsgerichtet und flexibel einen kundinnenorientierten Zahlungsprozess an. Die Kombination aus E-Commerce und Payment Management bringt Herausforderungen mit sich, die geprägt sind durch das interessante Zusammenspiel aus Kundinnen, Händlerinnen sowie der Regulatorik.
Deine Arbeitszeit kannst du zu bis zu 60 % im Monat flexibel aus dem Homeoffice oder einem anderen Ort gestalten. Die passende Balance zwischen Anwesenheit im Büro und mobilem Arbeiten wird im Team und mit deiner Führungskraft abgestimmt

Please refer the Job description for details