CRM Consultant D365 Sales at ALFA LAVAL COPENHAGEN AS

Florvåg, , Norway -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

28 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Dynamics 365 Sales, CRM Processes, Sales Processes, Customer Journeys, Data Quality, Reporting, User Support, Documentation, Project Management, Change Management, Technical Insight, Business Understanding, Collaboration, Communication Skills, Problem Solving, User Experience

Industry

Industrial Machinery Manufacturing

Description

CRM Consultant (D365 Sales) – Bli med og styrk kundeopplevelsen i Framo Vil du være med å videreutvikle en CRM-løsning som gir bedre kundeopplevelser, smartere salgsprosesser og sterkere innsikt? Framo AS søker en engasjert CRM Consultant med erfaring fra Dynamics 365 Sales (D365 CE). Du vil få en sentral rolle i å videreutvikle og optimalisere vår CRM-plattform – et nøkkelverktøy for selskapets globale salgs- og kundeoppfølgingsarbeid. Om rollen I denne rollen får du jobbe tett med salgsorganisasjonen, markedsavdelingen og øvrige fagmiljøer for å sikre at CRM-løsningen støtter effektive prosesser, god datakvalitet og helhetlige kundereiser. Du får ansvar for både konfigurering, videreutvikling og brukeropplevelse – og blir en viktig pådriver for kontinuerlig forbedring. Dine ansvarsområder Videreutvikle, konfigurere og optimalisere Dynamics 365 Sales (D365 CE) Kartlegge, forbedre og modernisere salgsprosesser og kundereiser i CRM Sikre høy datakvalitet, god struktur og treffsikker rapportering Gi opplæring, brukerstøtte og bidra til god dokumentasjon og best practice Samarbeide med relevante avdelinger for å bygge sammenhengende og effektive arbeidsprosesser Følge opp endringsbehov og drive forbedringsinitiativer Kvalifikasjoner vi ser etter Erfaring med Dynamics 365 Sales (D365 CE) og CRM-relaterte prosesser God forståelse for salgsprosesser, kundeoppfølging og kundereiser Erfaring med datakvalitet, strukturering og CRM-rapportering Interesse for å skape intuitive og brukervennlige grensesnitt Erfaring med prosjektarbeid og endringsledelse er en fordel Evne til å kombinere teknisk innsikt med solid forretningsforståelse Selvstendig, men sterk lagspiller med gode samarbeidsevner Personlige egenskaper Strukturert, løsningsorientert og opptatt av kvalitet Gode kommunikasjonsevner – både muntlig og skriftlig Proaktiv og initiativrik, med driv for forbedring Trives med å jobbe i tverrfaglige team Serviceinnstilt og opptatt av gode brukeropplevelser Hvorfor Framo? Hos Framo får du: En nøkkelrolle i utviklingen av selskapets CRM-strategi Muligheten til å jobbe tett på forretningssiden og påvirke hvordan salgs- og kundeprosesser utformes Et inkluderende og kompetent fagmiljø med høyt fokus på kvalitet, samarbeid og utvikling Et miljø som satser på moderne teknologi, kontinuerlig forbedring og gode brukeropplevelser Bedriftshytter, velferdsgoder og tilgang til treningsfasiliteter på arbeidsplassen og i nærområdet Spørsmål om rollen? Da kontakter du Jørn Henriksbø, IT Applications Manager på telefon 55 99 98 89 Søknadsfrist: 15. januar 2026. Vi vurderer søknader fortløpende, og stillingen kan bli besatt før fristen dersom vi finner den rette kandidaten. Framo AS is a pump manufacturer based in Bergen. The company was established in 1938 and is now a worldwide organization with divisions on three continents. Today, the company employs 1250 people and is a leading manufacturer of pump systems for the chemical tanker market, the oil & gas industry and pumps for use in oil spill protection. Framo AS is part of the Alfa Laval Group and Bergen is the head office for marine pump systems. All Framo products are sold and maintained by Framo AS.

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

You will work closely with the sales organization and marketing department to ensure the CRM solution supports effective processes and high data quality. Your responsibilities include configuring and optimizing Dynamics 365 Sales and driving continuous improvement initiatives.