CRM Coordinator (m/w/d) - Elternzeitvertretung 18 Monate at Audemars Piguet

München, Brandenburg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 May, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

CRM Platform Innovation, Strategic Collaboration, CRM Strategy Development, Data Activation, Training Initiatives, Data Quality Assurance, Business Intelligence Reporting, KPI Definition, Customer Acquisition, Customer Loyalty, Customer Value Management, Salesforce

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Unternehmensbeschreibung Die Gegenwart und die Zukunft von Audemars Piguet sind dem Beitrag all unserer Talente zu verdanken. Inspiriert vom Reichtum unserer Vergangenheit sind wir gespannt auf das, was wir in der Zukunft schaffen werden. Gemeinsam blicken wir entschlossen in die Zukunft und streben kontinuierlich nach Spitzenleistungen in allen unseren Geschäftsbereichen. Wenn unserer Mission Sie inspiriert, treten Sie bei uns ein und schmieden Sie Ihren eigenen Weg innerhalb unserer Familie, um gemeinsam das Aussergewöhnliche zu erschaffen. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Kapitel Ihrer Karriere schreiben! Stellenbeschreibung Als CRM Coordinator im Retail Excellence Team unterstützen Sie das Team in verschiedenen täglichen Aufgaben: Diese Aufgaben erwarten Sie: CRM Plattform Innovation: Sie sind die Stimme des Marktes und identifizieren sowie priorisieren wirkungsvolle Verbesserungen unserer CRM Systeme auf Basis wertvoller Rückmeldungen und Erkenntnisse. Strategische Zusammenarbeit mit der IT: Enge Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung, um die nahtlose Weiterentwicklung unserer CRM-Plattform sicherzustellen und Technologie mit kundenorientierten Zielen in Einklang zu bringen. Erfolgreiches CRM gestalten: Mitwirken an der Entwicklung und Umsetzung modernster CRM-Strategien zur Förderung der Kundenakquise, -loyalität und des langfristen Kundenwerts. Maximierung des Datenpotenzials: Aktivierung und Optimierung unserer bestehenden Kundendatenbank, um Daten in leistungsstarke Kundenbindungsstrategien zu transformieren. Teams stärken: Schulungsinitiativen leiten, um sicherzustellen, dass lokale Teams in der Lage sind, CRM Tools effektiv zu nutzen. Datenpräzision: Richtlinien definieren und durchsetzen, um eine makellose Datenqulität zu gewährleisten und fundierte Geschäftsentscheidungen zu ermöglichen. BI-gesteuerte Erkenntnisse: Entwurf und Verwaltung von Business- Intelligence Berichten zur Überwachung der CRM-Leistung und Sicherstellung der Ausrichtung auf KPI's und Unternehmensziele. Erfolg definieren: Klare KPI's für unsere Boutiquen und Partner festlegen, um messbare Ergebnisse zu schaffen, die unsere CRM Ziele widerspiegeln. Qualifikationen Wenn Sie in dieser Position erfolgreich sein wollen, bringen Sie mit: Bachelor Abschluss in Marketing, Betriebswirtschaft, Kommunikation, IT oder einem verwandten Bereich Salesforce Zertifizierung ist von Vorteil 1-3 Jahre Erfahrung in CRM, digitalem Marketing oder Kundenbindungsrollen Erfahrung mit CRM Plattformen, idealerweise Salesforce Gute Kenntnisse über CRM Systeme, Datensegmentierung und Zielgruppenansprache Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch verhandlungssicher Zusätzliche Informationen Diese Benefits erwarten Sie: Mitgliedschaft bei Wellpass oder Urban Sports (Sportmitgliedschaft) oder Personal Training (München) zweimal pro Woche Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten Teamevents Moderne Arbeitsumgebungen Social Days Vertragsart: Befristet

Responsibilities

The CRM Coordinator will support the Retail Excellence Team by identifying and prioritizing improvements for CRM systems based on market feedback and collaborating closely with IT for platform development. Key duties include developing CRM strategies to boost customer acquisition and loyalty, optimizing the customer database, and leading training for local teams on CRM tool usage.