CRM Executive at Grupo Orenes

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

CRM, Marketing, Customer Retention, Email Marketing, SMS Marketing, Social Media, Analytical Skills, Organizational Skills, Creativity, English, Portuguese, Sports Knowledge, Gambling Knowledge, Office Suite, Marketing Automation, Customer Segmentation

Industry

Entertainment

Description

¿Te apasiona el deporte, las apuestas online y los juegos? Este es tu sitio. Buscamos un/a CRM Executive en nuestras oficinas en Madrid para ayudarnos en la ejecución de las campañas de CRM necesarias para mantener un flujo adecuado de clientes e ingresos en las diferentes unidades de negocio. En Orenes Grupo, llevamos más de 50 años siendo referentes en el sector del juego privado, el ocio y el entretenimiento. Con presencia internacional y una trayectoria que nos respalda, seguimos creciendo gracias al compromiso y pasión de las personas que forman parte de nuestro equipo. Tus funciones principales serán: - Ejecutar el calendario promocional para cada unidad de negocio (headlines & ad hoc). - Adaptar los calendarios promocionales locales. - Entregar toda la actividad de CRM incluidos correo electrónico automáticos o no, marketing por SMS/push, RRSS y otros flujos de comunicación según sea necesario. - Identificar los puntos de contacto con el cliente y garantizar que se implementen las acciones y comunicaciones correctas. -Impulsar el rendimiento del marketing en términos de Open Rate, Click Through Rate y ROI a la vez que reducir las tasas de churn. - Traer ideas creativas, preparar propuestas, ser parte del proceso de producción y ejecución e informar los resultados a las personas relevantes. Requisitos: - Formación en ADE/ Marketing. Valorable Master CRM - Paquete office nivel avanzado - Herramientas de segmentación y retención/fidelización de clientes (programas de lealtad, CRM , Marketing Cloud, Marketing Automation…) - Conocimientos de actualidad deportiva (se valora positivamente fútbol) - Conocimientos en el sector de las apuestas deportivas o de gambling en general - Alto nivel de inglés. - Se valorará positivamente portugués para dar servicio a Brasil Otros: -La persona seleccionada tendrá que ser, analítica, organizada y metódica. ¿Qué podemos ofrecerte? - Incorpórate a una empresa estable y con una larga trayectoria - Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolución - Disfruta de un entorno de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento - 2 dias de teletrabajo y jornada intensiva los viernes y en verano - Contrato indefinido a jornada completa #uneteanuestroequipo En Grupo Orenes creemos en las personas por lo que son y por lo que aportan. Valoramos el talento más allá de la edad, sexo, nacionalidad o cualquier otra condición. Por eso, también valoramos positivamente las candidaturas con certificado de discapacidad, porque la diversidad nos hace más fuertes como equipo. Entendemos que el éxito empresarial va de la mano del impacto positivo en la sociedad. Desde nuestros inicios, Grupo Orenes trabaja para generar empleo estable y de calidad, optimizar recursos y actuar con responsabilidad, contribuyendo así al desarrollo social, económico y medioambiental. Queremos ser parte activa del cambio hacia una sociedad más justa e innovadora.

Responsibilities

The CRM Executive will execute promotional calendars for various business units and manage CRM activities including automated emails and marketing communications. They will also analyze marketing performance metrics to enhance customer engagement and reduce churn rates.