CRM-Manager (m/w/d) at Jochen Schweizer mydays Group
81671 München, Bayern, Germany -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jun, 25

Salary

0.0

Posted On

07 Mar, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Good communication skills

Industry

Information Technology/IT

Description

Unternehmensbeschreibung
Willkommen bei der Jochen Schweizer mydays Group!
Seit Oktober 2017 sind wir eine Tochter der ProSiebenSat.1 Group. Zur Gruppe gehören die beiden Erlebnisanbieter Jochen Schweizer und mydays.
Zusammen können wir mit gebündelter Kompetenz und Stärke das Leben unserer KundInnen noch umfassender bereichern: Wir zeigen den komfortabelsten Weg zu einem spürbaren, unvergesslichen Erlebnis auf – für jeden, zu jeder Zeit, an jedem Ort.
Wenn du nach einem Unternehmen suchst, in dem du einen echten Unterschied machen, von talentierten KollegInnen lernen und dabei jede Menge Spaß haben kannst, dann ist die Jochen Schweizer mydays Group der richtige Ort für dich. Werde Teil unseres Teams und hilf uns dabei, Freude, Abenteuer und Inspiration in die Welt zu tragen.

Stellenbeschreibung

  • Zielorientierung: Du begeisterst unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey, förderst die Kundenloyalität sowie den Umsatz nachhaltig und unterstützt dadurch die Ziele des CRM-Teams
  • Datenbasierte Projekte & Maßnahmen: Du leitest zielgerichtet Strategien aus Daten, Reportings & Kundenfeedback sowie eigenen Ideen ab und setzt passende Maßnahmen projektbasiert und strukturiert um
  • Leidenschaft für Direktmarketing: Die eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Umsetzung von Newsletter-Aktivitäten bereitet dir Freude. Du optimierst Direktmarketingmaßnahmen (u.a. E-Mailmarketing, Automations, Printmailings, Web-Push) z. B. durch geschickte Segmentierung der Kunden und Personalisierung der Inhalte
  • Kommunikative Schnittstelle: Als wichtige interne Schnittstelle zu u.a. Marketing, Business Intelligence, Produktmanagement, eCommerce, IT, Customer Care repräsentierst du das CRM Team in Meetings, treibst Projekte pro-aktiv voran und hältst Stakeholder auf dem Laufenden
  • Analytische Fähigkeiten: Du behältst den Wettbewerb und relevante KPIs im Blick, analysierst regelmäßig die Newsletter-Performance und erstellst bei internen & externen Präsentationen an relevante Stakeholder

QUALIFIKATIONEN

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium passend zum Fachbereich (z.B. BWL, Kommunikation) oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert
  • Du kannst mehrjährige CRM-Erfahrung, idealerweise im eCommerce, vorweisen und hast ein Faible für die Analyse von Kampagnendaten sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen und passenden Kommunikationsansätzen
  • Du bringst langjährige Erfahrung mit E-Mail-Marketing & Analysetools wie z. B. emarsys, Google Analytics, PowerBI, TalonOne, mit (Praxiserfahrung im Printbereich ist ein Plus) und kennst deren Features und Funktionalitäten
  • Du hast Erfahrung in Datenprojekten bei der Anbindung / Verknüpfung /Nutzung von Kundendaten (z. B. zur Zielgruppen-Segmentierung & Personalisierung) gesammelt
  • Du kommunizierst in deutscher wie englischer Sprache sicher und souverän, sowohl schriftlich als auch im direkten Austausch
  • Als absoluter Teamplayer hast du Spaß daran, gemeinsam Ziele zu erreichen und bringst dafür Engagement, gute Selbstorganisation und einen hohen Qualitätsanspruch mit
Responsibilities

Please refer the Job description for details

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