CRM Support/Junior CRM Specialist at Secret Escapes

, , Poland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

CRM Tools, Email Marketing, SMS Marketing, Push Notifications, Data Analysis, Microsoft Excel, A/B Testing, KPI Reporting, Campaign Execution, Attention To Detail

Industry

Travel Arrangements

Description

Szukamy kogoś, kto weźmie odpowiedzialność za realizację codziennej komunikacji z kilkoma milionami użytkowników — przez email, SMS i push. To rola dla osoby, która lubi porządek w chaosie: harmonogram zmienia się dynamicznie, oferty wpadają last-minute, a każda wysyłka musi wyjść bezbłędnie i na czas. Jeśli chcesz zobaczyć jak wygląda CRM w dużej skali — i realnie na niego wpływać — to jest właśnie to miejsce. Nieważne czy zaczynasz przygodę z CRM, czy masz już pierwsze doświadczenia: liczy się dokładność, głowa do danych i chęć do nauki. Travelist.pl - Kim jesteśmy: Stworzony z potrzeby realizowania marzeń, Travelist jest największym w Polsce portalem łączącym w sobie funkcje serwisu rezerwacyjnego oraz inspirującego magazynu podróżniczego. Nasz zespół ekspertów starannie selekcjonuje oferty w kraju i za granicą, dopasowane do potrzeb klientów i negocjuje w ich imieniu najlepsze na rynku ceny. Jesteśmy częścią międzynarodowej grupy Secret Escapes – największego na świecie klubu travelowego, finansowanego przez kilka dużych funduszy. W naszym warszawskim biurze znajdziesz blisko 120 osób, które łącząc profesjonalizm z pasją do podróży i brakiem sztywnych korpo reguł, tworzą niezwykłą atmosferę umożliwiającą rozwój zawodowy. Rola: Będziesz aktywnie wspierać rozwój obszaru CRM w rozwijającej się firmie z branży e-commerce i przejmiesz odpowiedzialność za planowanie i egzekucję kampanii newsletterowych, sms oraz push. Zyskasz współodpowiedzialność za ten obszar operacyjny, w którym komunikujemy się z milionami odbiorców, harmonogram zmienia się dynamicznie, a jakość każdej kampanii ma realny wpływ na wyniki. Jakie wyzwania na Ciebie czekają: ● Współtworzenie i egzekucja strategii CRM w postaci realizacji wysyłek newsletterów, wiadomości Push oraz komunikacji SMS ● Tworzenie komunikacji emailowych na predefiniowanych szablonach w systemie CRM oraz weryfikacja i odpowiedzialność za poprawności i realizację w zadanym czasie ● Współtworzenie komunikacji marketingowej dla SMS i push ● Współtworzenie i wsparcie przy A/B testach ● Raportowanie wyników prowadzonych działań w odniesieniu do przypisanych KPIs ● Współpraca z innymi działami przy tworzeniu koncepcji i treści komunikacji Czego od Ciebie oczekujemy: ● Znajomość dowolnego narzędzia CRM (Mailchimp, GetResponse, Iterable lub podobne) i rozumienie podstawowych metryk kampanii emailowych (CTR, OR, konwersja) — jeśli tego nie masz, nauczysz się u nas ● Zdolności analityczne i dobra znajomość Excela ● Sumienność i skrupulatność – umiejętność pracy bez błędów jest wymogiem koniecznym ● Umiejętność pracy pod presją czasu i elastyczność w dostosowaniu do zmian ● Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole Co możemy Ci zaoferować: ● Pracę w dynamicznie rozwijającej się, międzynarodowej organizacji z branży travel e-commerce, w tym możliwość adaptacji międzynarodowych rozwiązań i technologii na rynek polski ● Hybrydowy model pracy ● Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie ● Świetną atmosferę pracy w zgranym zespole ● Pakiet benefitów indywidualnych ● Środki na rezerwacje wyjazdów ● Zniżki na nasze produkty ● 4 tygodnie w roku tzw. workation

Responsibilities

The role involves planning and executing email, SMS, and push notification campaigns for millions of users. It also includes monitoring campaign performance via KPIs and collaborating with other departments on communication content.