Csoportszintű Ügyfélszolgálati munkatárs at MOL Group

Tiszaújváros, North Hungary, Hungary -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

11 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Order Processing, Data Entry, Shipment Tracking, Invoicing Support, Interdepartmental Communication, Sales Support, Complaint Handling, English, O365, PowerPoint, Excel, Structured Thinking, Process-Oriented Thinking, Communication, Problem Solving, Teamwork

Industry

Oil and Gas

Description

Úgy érzed, hogy szívesen hozzájárulnál a MOL Csoportszintű Ügyfélszolgálat sikereihez, jövőképének megvalósításához? Szeretnél modern, kényelmes környezetben dolgozni? Szakmai fejlődési lehetőségeket, karrierutat, kihívásokat keresel? Ha a fenti kérdésekre IGEN a válaszod, akkor várjuk jelentkezésedet! MOL Group DS Value Chain Management / Customer Care / Customer Service szervezet csapatába keresi új kollegáját, mint Csoportszintű Ügyfélszolgálati munkatárs Munkavégzés helye: Tiszaújváros 1 éves határozott idejű szerződéssel A munkakör célja: Komplex szakmai támogatás a napi export-import rendelések kezelésében, a Vevők és az Üzleti területek elvárásainak megfelelő minőségben. Feladatok: rendelések operatív kezelése, adatainak rögzítése, ellenőrzése szállítmányok nyomon követése teljesítések naprakész követése számlázási folyamatok támogatása társszervezetekkel való operatív kapcsolattartás, egyeztetés üzletkötői munka támogatása reklamációkezelés Követelmények: felsőfokú végzettség vagy felsőoktatási szakképzés releváns területen középfokú angol nyelvtudás precizitás O365 ismerete (power point, excel magabiztos ismeret) strukturált, folyamatvezérelt gondolkodásmód Képességek / készségek: jó kommunikációs készség problémamegoldó készség sokoldalú és támogató csapatjátékos nyitott és rugalmas proaktív hozzáállás Előnyt jelent: export-import bonyolítás/külkereskedelem területen szerzett gyakorlat SAP rendszer ismerete Amit mi tudunk nyújtani: Hosszú távú, biztos munkahelyet, Jó csapatot, folyamatos fejlődési lehetőséget, Karácsonyi jutalmat: egy havi alapbérnek megfelelő összeg, Cafetériát: számos juttatási forma választható évi bruttó 800 000 Ft értékben, Élet- és balesetbiztosítást a munkaviszonya teljes időtartama alatt, Egészségbiztosítást – magánegészségügyi ellátás: Széleskörű járóbeteg ellátás és alapvető éves szűrések alanyi jogon exkluzív magánklinikákon és egészségügyi intézményekben, támogatva a tudatos egészségmegőrzést, Wellbeing juttatásokat: egészségmegőrzés, pénzügyi tudatosság és tervezés, közösség és támogatások minden élethelyzetben, Munkába járási támogatást, Céges okostelefont (iPhone), Kedvezményes céges mobil flotta csomagot, ami kiterjeszthető családtagokra is, Szakmai kihívásokat és előre lépési lehetőséget vállalaton belül, Inspiratív légkört. A MOL Csoportnál tudjuk, hogy erősségünk a sokszínűségben rejlik. A kiválasztási eljárás során minden megfelelő képesítéssel és munkatapasztalattal rendelkező pályázónak egyenlő esélyeket biztosítunk az életkorra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre, szexuális irányultságra, vagy etnikumra való tekintet nélkül. A MOL Csoportnál mindenki számít. Ha a toborzási folyamat bármelyik lépésénél a megváltozott munkaképességével kapcsolatos speciális igénye van, kérjük, jelezze ezt a toborzó csapatunknak! Szívesen segítünk.

Responsibilities

The main goal of this role is to provide complex professional support in managing daily export-import orders, ensuring quality meets the expectations of customers and business areas. Key tasks include operational order handling, tracking shipments, supporting invoicing processes, and managing customer complaints.