CSR Ducted at Bosch Group

Monterrey, Chiapas, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Order Processing, Communication, Problem Solving, Detail Oriented, Sales Coordination

Industry

Software Development

Description

Company Description Con nosotros tendrá la oportunidad de mejorar la calidad de vida alrededor del mundo, pues con nuestros productos y servicios, presentes en una amplia variedad de campos, damos forma al futuro inventando tecnologías de alta calidad y servicios que generan entusiasmo y enriquecen la vida de las personas. Nuestra promesa para nuestros/as asociados/as es sólida: crecemos juntos, disfrutamos nuestro trabajo y nos inspiramos el uno al otro. ¡Únete y siente la diferencia! Work #LikeABosch Job Description Estamos buscando un representante de servicio al cliente orientado a los detalles y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo. Este rol es responsable de procesar de manera eficiente los pedidos de los clientes y brindar una excelente atención al cliente. Ingrese y procese con precisión los pedidos de los clientes a través de los sistemas relevantes. Proporcionar actualizaciones oportunas y confirmación a los clientes sobre sus pedidos. Coordine con los equipos de ventas, cadena de suministro y back-office para resolver cualquier problema. Supervise el estado de los pedidos y administre los pedidos pendientes de manera efectiva. Atender y resolver las quejas de los clientes de manera rápida y profesional. Qualifications Licenciatura en negocios o campo relacionado, o experiencia equivalente. Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de fabricación. Dominio del inglés y fuertes habilidades de comunicación. Orientado a los detalles con excelentes habilidades para resolver problemas. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y priorizar tareas de manera efectiva. Additional Information Bosch is constantly expanding its international presence, since for us cultural diversity represents one of our greatest strengths. We are continuously promoting the growth of our more than 17,000 associates, who develop their full potential in one of the highest quality companies in technology. We value the balance between personal and work life as one of the main tools to improve the creativity and productivity of our associates.

Responsibilities

The role involves efficiently processing customer orders and providing excellent customer service. Additionally, the representative will coordinate with various teams to resolve issues and manage order statuses.