Heb jij een passie voor klantcontact en wil je altijd de beste service leveren? Ben jij die enthousiaste persoon die klanten met plezier te woord staat en hen snel verder helpt? Zoek je een flexibele baan voor 24 - 40 uur per week, waarin je klanten zowel telefonisch, via chat, WhatsApp als e-mail bijstaat? Ben jij stressbestendig, oplossingsgericht en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan pas je perfect binnen ons team van customer service professionals!
Wat ga je doen?
De klantenservice van Goossens is gevestigd in Veghel, waar je de service verzorgt voor zowel onze online webshop als 26 Inspiration Stores in Nederland en België. De klantenservice is zowel doordeweeks als in het weekend geopend, met afwisselende diensten (in overleg).
Je gaat werken in de customer care, waar klantvragen professioneel worden beantwoord via telefoon, e-mail, chat en social media. Je behandelt uiteenlopende vragen over productinformatie, bestellingen, retouren, terugstortingen en signalen. Elk klantverzoek wordt zorgvuldig en accuraat afgehandeld, zodat de klant altijd effectief geholpen wordt.

Please refer the Job description for details