DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH

• Du bist für die Betreuung unserer B2B-Kunden zuständig und beantwortest fachkundig deren individuellen Fragen und Anliegen
• Dabei kümmerst Du Dich ebenso um eingehende Beanstandungen und Herausforderungen unserer Kunden
• Du koordinierst und vereinbarst Bestandskundentermine für unseren Außendienst
• Daneben bereitest Du Kundentermine am Telefon vor, beschaffst Informationen und koordinierst den Austausch mit unserem Außendienstteam
• Zusätzlich aktualisierst und pflegst Du die Kontakte und Termine in unserem CRM-System
• Du übernimmst allgemeine Büro- und Organisationsaufgaben

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