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Customer Care Agent (m/w/d) Team Österreich at Allianz Global Corporate & Specialty SE

Vienna, , Austria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Dec, 25

Salary

2369.18

Posted On

23 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication, Empathy, Problem Solving, Flexibility, Teamwork, Responsibility

Industry

Financial Services

Description

Werde Alltagsheld bei Allianz Partners als Customer Care Agent (m/w/d) Team Österreich! Du suchst nicht nur einen Job, sondern einer Aufgabe mit Sinn? Bei Allianz Partners im Bereich Assistance bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen in Notsituationen – und sorgst dafür, dass ihre Reise schnell und sicher weitergeht. Deine Aufgaben: Entgegennahme von Anrufen (Bereich Technik, Home und Medizin) Aufnahme und Bearbeitung von Schadensfällen Organisation von Pannenhilfe, Abschleppdiensten und Zusatzservices Telefonische Betreuung im In- und Outbound Koordination zwischen Kund:innen und Partnern Dein Profil: Deutsch B2 & Englisch B2 Kommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert Flexibel und bereit für Schichtarbeit Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein Wir bieten: Umfassende Einarbeitung & laufende Trainings Persönliches Feedback und individuelle Weiterentwicklung Internationale Arbeitsumgebung mit Perspektiven Attraktive Benefits Hybride Arbeitszeitmodelle Rahmenbedingungen: Für diese Position ist ein derzeit monatliches Bruttogehalt von 2.369,18 € vorgesehen, zuzüglich Nacht- und Feiertagszuschläge. Starte jetzt deine Karriere bei Allianz Partners und werde Teil eines Teams, das wirklich etwas bewegt!

Responsibilities

The Customer Care Agent is the first point of contact for customers in emergency situations, ensuring their travel continues safely and quickly. Responsibilities include handling calls, processing claims, and coordinating assistance services.