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Customer Care Agent (m/w/d) Team Österreich at Allianz Global Corporate & Specialty SE
Vienna, , Austria -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jan, 26

Salary

2461.58

Posted On

26 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Care, Communication, Empathy, Problem Solving, Flexibility, Teamwork, Responsibility, Technical Support

Industry

Financial Services

Description
Werde Alltagsheld bei Allianz Partners als Customer Care Agent (m/w/d) Team Österreich! Du suchst nicht nur einen Job, sondern einer Aufgabe mit Sinn? Bei Allianz Partners im Bereich Assistance bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen in Notsituationen – und sorgst dafür, dass ihre Reise schnell und sicher weitergeht. Deine Aufgaben: Entgegennahme von Anrufen (Bereich Technik, Home und Medizin) Aufnahme und Bearbeitung von Schadensfällen Organisation von Pannenhilfe, Abschleppdiensten und Zusatzservices Telefonische Betreuung im In- und Outbound Koordination zwischen Kund:innen und Partnern Dein Profil: Deutsch B2 & Englisch B2 Kommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert Flexibel und bereit für Schichtarbeit Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein Wir bieten: Umfassende Einarbeitung & laufende Trainings Persönliches Feedback und individuelle Weiterentwicklung Internationale Arbeitsumgebung mit Perspektiven Zuschuss zu den ÖPNV Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte Kantinenzuschuss Hybride Arbeitszeitmodelle Rahmenbedingungen: Für diese Position ist ein derzeit monatliches Bruttogehalt von 2.461,58 € vorgesehen, zuzüglich Nacht- und Feiertagszuschläge. Starte jetzt deine Karriere bei Allianz Partners und werde Teil eines Teams, das wirklich etwas bewegt!
Responsibilities
The Customer Care Agent is the first point of contact for customers in emergency situations, ensuring their travel continues smoothly and safely. Responsibilities include handling calls, processing claims, and coordinating assistance services.