Customer Care (m/w/d) Hamburg at Giffits GmbH

Hamburg, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Aug, 26

Salary

36000.0

Posted On

19 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

B2B Customer Support, Telephone Consulting, Email Communication, Offer Creation, Supplier Coordination, Organization, Teamwork, German Language Proficiency (C1)

Industry

Advertising Services

Description

Willkommen bei Giffits! Herzlich willkommen bei Giffits – dem Ort, wo wir mit Leidenschaft daran arbeiten, unsere Kunden mit hochwertigen Werbeartikeln zu begeistern und ihnen den Weg dorthin so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Von Vertrieb über IT-Entwicklung bis hin zum Webdesign setzen wir alles daran, dieses Ziel zu verwirklichen. In diesem Prozess entstehen bei uns die faszinierendsten interdisziplinären Projekte. Um unseren Kunden eine erstklassige Beratung zu bieten, brauchen wir genau deine Expertise und Unterstützung! Fühlst du dich bereit, Teil einer Erfolgsgeschichte im E-Commerce zu sein? Dann zögere nicht und bewirb dich bei uns – lass uns gemeinsam Großes erreichen! Ziel der Stelle Betreuung der Bestands - und Neukunden Was erwartet dich? Du betreust unsere Neu- und Bestandskunden inbound im B2B-Bereich und entwickelst deinen Kundenstamm weiter Du berätst deine Kunden am Telefon und schriftlich per Mail Du erstellst individuelle Angebote und hast den Auftragsabschluss stets im Blick Du überprüfst die Umsetzbarkeit von Kundenwünschen und stehst hierzu in engem Austausch mit Lieferanten und Produktionen Die Anstellung ist zunächst befristet für ein Jahr Was bringst du mit? Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Im Idealfall bringst du bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung mit, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen Du bist ein Beratungstalent und die Kundenzufriedenheit steht für dich im Vordergrund Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sind dir nicht fremd Du bist ein Organisationstalent und ein Teamplayer Du hast Freude an täglich neuen Herausforderungen Verhandlungssicheres deutsch (mind. C1-Niveau) Kompetenzen Nice to have Gehaltsspanne Einstiegsgehalt Fix: 36.000€ Jahresgehalt/ Brutto Was bieten wir dir? Hybrides Arbeiten ( 2 Tage Office/ 3 Tage Mobil) Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten Die Möglichkeit bis zu 180 Tage / Jahr aus dem EU- Ausland zu arbeiten 27 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester bekommst du von uns frei! Firmenevents & exklusive Mitarbeiterrabatte warten auf dich Benefits Ansprechpartner Wir freuen uns auf deine Unterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen! Jana Streich HR Manager ‑ Recruiting & Employer Branding Jana.Streich@giffits.de & das Giffits-Team Datenschutz ist uns wichtig, bitte beachte daher, dass wir im Bewerber-Management mit unserem Dienstleister Personio zusammenarbeiten. Für weitere Informationen, schaue dir bitte unsere Datenschutzerklärung an (www.giffits.de/datenschutz.htm). About us Giffits ist eines der größten Werbeartikelportale Europas. Heute betreuen wir mit bis zu 100 Mitarbeitern mehr als 40.000 Kunden. Neben unserem Gespür für Service, Innovation und Qualität basiert der Erfolg vor allem auf einem sorgfältig zusammengestellten Team. In unserem Hamburger Büro oder Remote arbeiten erfahrene Experten Seite an Seite mit engagierten Neueinsteigern. Wir wollen neue Maßstäbe in der Werbeartikelbranche setzen. Neugierig geworden? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Responsibilities

Provide inbound B2B support for new and existing customers via phone and email. Create individual offers and coordinate with suppliers and production to ensure customer requirements are met.