Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) at Rentokil Initial

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 May, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Ticket Management, Contract Entry, Order Maintenance, Invoice Processing, Data Entry, Customer File Management, Teamwork, Customer Orientation, Responsibility, Commercial Background, Proactivity

Industry

Facilities Services

Description

Unternehmensbeschreibung Weltweit tätig und doch vor Ort - Das Unternehmen Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 92 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission: Menschen schützen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren. In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Stellenbeschreibung Für unser Customer Care Team suchen wir ab sofort Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) – in Köln. Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden Annahme und Führen von Telefonaten und die Bearbeitung von Korrespondenz Erstellung, Bearbeitung und Pflege von Tickets Erfassen von Neuverträgen und Auftragsbestandspflege Rechnungsbearbeitung Sicherstellung von termingerechten Monatsabschlussaktivitäten Anlegen, Führen und Pflege der Kundenakten und Kundenstammdaten Qualifikationen Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder bist gerade dabei Deine Ausbildung abzuschließen und möchtest ins Berufsleben starten Alternativ hast Du Berufserfahrung in ähnlicher Funktion oder möchtest dich beruflich weiterentwickeln Eine kundenorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnen dich aus Du bist teamfähig - Unterstützung für andere ist für Dich selbstverständlich Zusätzliche Informationen Spannend und reizvoll - Unser Angebot Eine intensive Einarbeitung 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Freiwillige arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung inkl. privater Absicherung Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter Regelmäßige Entwicklungsgespräche Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse) Zuschuss zur Bildschirmbrille Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Umweltdienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen JETZT BEWERBEN! Du hast Interesse? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Responsibilities

The role involves being the central point of contact for customers, handling phone calls and correspondence, and managing the creation, processing, and maintenance of tickets. Responsibilities also include processing new contracts, maintaining order data, handling invoices, and ensuring timely month-end closing activities.