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Customer care per Prodotti Per La Pausa Relax at Blue

Cattolica, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Communication, Problem-solving, Database management, Complaint handling, Teamwork, Stress management, Proactivity

Industry

Description

Struttura operante nella distribuzione di Prodotti Per La Pausa Relax ricerca Customer care da inserire nel team operativo. Azienda del settore distribuzione cerca una figura di Customer Care da includere nel team operativo per gestire le richieste dei clienti e garantire un elevato livello di assistenza e supporto. Le attività principali includono rispondere alle chiamate e alle email dei clienti, fornire informazioni sui prodotti, risolvere reclami e gestire le problematiche in modo tempestivo e professionale. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Assistenza e supporto ai clienti per la risoluzione di problemi Gestione reclami e richieste di informazioni Assicurare un servizio clienti di alta qualità Aggiornamento e gestione di database clienti Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità empatiche Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress Proattività e problem-solving Offerta Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

Responsibilities

The customer care representative will manage incoming and outgoing calls, emails, and customer inquiries to provide support. They are also responsible for resolving complaints, updating customer databases, and ensuring high-quality service.