Customer Care Specialist E-Mobility at Groendus
Utrecht, , Netherlands -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Dec, 25

Salary

2.4

Posted On

13 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Good communication skills

Industry

Information Technology/IT

Description

Met slimme laadoplossingen klanten dagelijks helpen om elektrisch rijden écht groen te maken. Dat is slim, dat is Groendus!
€2400 - €3500
Utrecht (Hybride)
32 - 40 hour
Let’s talk businessWat ga je doen bij Groendus?

Als Kantenservice Medewerker ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten omtrent de installatie en gebruik van de laadpalen. Je begeleidt en ondersteunt de (nieuwe) klanten vanaf de intake tot na de oplevering van de installatie van de laadpaal en hebt een spilfunctie in dit gehele proces. Je houdt je dagelijks ook bezig met het beantwoorden en opvolgen van verschillende en soms uiteenlopende klantvragen, zoals:

  • Wanneer wordt mijn laadpaal geïnstalleerd?
  • Mijn auto laadt niet op, wat is er aan de hand?
  • Ik heb een factuur gekregen die niet klopt. Kun je mij helpen?

Elektrisch rijden is essentieel voor de verduurzaming van onze mobiliteit. Met onze slimme laadoplossingen maken we elektrisch rijden écht groen voor onze klanten. Dagelijks helpen wij onze klanten met het zo duurzaam mogelijk opladen van hun elektrische auto.

Responsibilities

Please refer the Job description for details

Loading...