Customer Development Manager at TalentHackers

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

14 Oct, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Development, Data Analysis, CRM, Negotiation, Account Management, Consultative Selling, Autonomy, Resilience, Strategic Vision, Collaboration, Digital Transformation, Cross-Selling, Upselling, Training, Performance Analysis, Partner Integration

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Plataforma SaaS orientada a digitalizar procesos comerciales en el canal HORECA, especializada en conectar fabricantes, distribuidores y puntos de venta mediante soluciones tecnológicas que impulsan eficiencia y crecimiento sostenible. Misión del puesto y ubicación del puesto La posición de Customer Development Manager – Canal Distribuidor tiene como misión impulsar el crecimiento del canal mediante la identificación de oportunidades estratégicas, el análisis de datos y la ejecución de planes de acción comerciales escalables. El puesto tiene base preferente en Madrid bajo un modelo híbrido, con posibilidad de establecerse también en Barcelona o Málaga. Requiere disponibilidad para viajar por todo el territorio nacional según necesidades de cliente. Descripción de las responsabilidades Captar nuevos distribuidores alineados con la estrategia de la plataforma. Exponer la propuesta de valor e implicaciones técnicas a potenciales partners. Acompañar la integración de distribuidores en colaboración con Producto, Customer Success y equipos técnicos. Impulsar la adopción diaria de la plataforma y facilitar la evolución digital de la fuerza de ventas de los distribuidores. Diseñar e implementar planes de acción comerciales y formativos orientados a la adopción. Analizar datos de rendimiento y comportamiento para activar palancas de crecimiento (cross-selling, upselling). Asegurar coherencia en la propuesta de valor a lo largo del territorio. Detectar oportunidades de mejora, co-creación y nuevas funcionalidades o servicios. Must haves +5 años de experiencia en desarrollo de clientes, distribución o account management en entornos SaaS o B2B digitales. Alta capacidad analítica para interpretar datos de negocio y generar planes comerciales. Conocimiento y manejo de CRM (HubSpot, Salesforce) y herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau, Looker). Habilidades sólidas de negociación, gestión de cuentas clave y venta consultiva. Autonomía, resiliencia y visión estratégica para trabajar en un entorno cambiante. Dominio profesional de español e inglés (B2+ mínimo). Capacidad de colaborar con áreas como Producto, Marketing, Data y Customer Success. Nice to have Conocimiento profundo del canal de distribución y su evolución digital. Experiencia previa trabajando con dashboards e industrialización de KPIs. Familiaridad con metodologías de cambio organizacional o gestión de adopción tecnológica. Participación previa en procesos de expansión o integración tecnológica en redes comerciales. Por qué inscribirse a esta oferta Esta es una posición estratégica de nueva creación, con alta visibilidad e impacto directo en el crecimiento de la compañía. El rol ofrece autonomía real, colaboración transversal y la oportunidad de transformar el modelo de distribución tradicional a través de tecnología. Si te apasiona la analítica, el entorno SaaS y la gestión de clientes clave, este desafío te permitirá liderar el cambio en un ecosistema en plena expansión.

Responsibilities

The Customer Development Manager is responsible for driving growth in the distributor channel by identifying strategic opportunities and executing scalable commercial action plans. This role involves onboarding new distributors and ensuring the daily adoption of the platform.