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Customer Experience & Billing Associate at TPIS

San, Ségou, Mali -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 Jul, 26

Salary

12.36

Posted On

02 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Data entry, Customer service, Payment processing, Microsoft Office, Excel, Word, Outlook, Administrative support, Attention to detail, Communication skills, Confidentiality, Reporting

Industry

Education Administration Programs

Description

Buscamos un(a) Oficial de servicio al cliente y pagos para integrarse a nuestro equipo. Esta posición es responsable de apoyar los procesos de pagos y garantizar la actualización precisa de la información en nuestros sistemas internos. El rol es clave para asegurar la integridad de los datos y contribuir al buen funcionamiento administrativo de la organización. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES * Procesar y registrar pagos de clientes de manera precisa y oportuna. * Manejo y atención al cliente * Ingresar, actualizar y mantener información de grupos en los sistemas internos. * Preparar reportes básicos relacionados con pagos y entrada de datos. * Apoyar en tareas administrativas generales del equipo. * Manejar información confidencial con alto nivel de discreción y organización. REQUISITOS * Diploma de escuela superior o grado asociado en Administración, Contabilidad o áreas relacionadas (preferible). * Experiencia previa en entrada de datos, manejo de pagos o funciones administrativas. * Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook). * Alta atención al detalle y capacidad de trabajar con precisión bajo fechas límite. * Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente. * Inglés (deseable). EXPERIENCIA * Entrada de datos: mínimo 1 año (preferible) * Experiencia previa en servicio al cliente : 1 año (requerido) HORARIO DE TRABAJO * Lunes a sábado: 9:00 a.m. a 5:30 p.m. * Requisito: disponibilidad para trabajar los sábados (con un día libre en semana) TPIS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (Empleador EEO / Acción Afirmativa para mujeres / Discapacitados / Veteranos). Cumplimos con todas las leyes federales, locales y estatales con respecto a la no discriminación)

Responsibilities

The associate is responsible for processing customer payments accurately and maintaining internal data systems. They will also prepare payment reports and provide general administrative support to the team.