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Customer Relationship Coordinator H/F - CDD 6 mois at Eaton USA
Coignières, Ile-de-France, France -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Nov, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Relationship Management, Sales Administration, Communication Skills, Client Support, Process Coordination, Stress Management, Organizational Skills, Dynamic Attitude, Resilience, Industrial Processes Knowledge, ERP Systems, Excel Proficiency, English Proficiency, Client Orientation, Information Gathering, Order Review

Industry

electrical;Appliances;and Electronics Manufacturing

Description
Traiter des demandes quotidiennes des clients (délai, statut de l'encours etc.) afin de leur apporter un maximum d'informations, en répondant à leurs demandes d'informations, et en s'assurant de la bonne compréhension de leurs besoins. Assurer les revues de carnet de commande hebdomadaires avec les clients principaux. Répondre aux demandes clients de premier niveau en collectant l'information auprès des fonctions support. Transférer aux chargées ADV les sujets critiques. Gérer l'interface entre les clients et les autres services du site ou du groupe. Assurer un support interne pour la coordination du process des réparations. Minimum 5 ans d'expérience dans un poste équivalent en environnement industriel, idéalement dans le secteur aéronautique Solide expérience en administration des ventes et en gestion de la relation client Connaissance des processus industriels et capacité à interagir avec différents interlocuteurs Excellentes compétences en communication et sens du service client Bon niveau d'anglais indispensable Maîtrise du pack Office (très bonne utilisation d'Excel : recherches, filtres) La maîtrise d'un ERP (MFG/PRO, base AS400) serait un plus Excellent relationnel, orienté client, organisé, réactif et dynamique, résilient. Gestion du stress et des priorités

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities
Handle daily customer inquiries regarding timelines and order status to provide maximum information and ensure understanding of their needs. Conduct weekly order book reviews with key clients and manage the interface between clients and other departments.