DEINE AUFGABEN – HIER ZÄHLT DEIN KNOW-HOW:

• Implementierung und Umsetzung einer CRM-Strategie in Zusammenarbeit mit Marketing und IT.
• Entwicklung von Kommunikationskonzepten entlang der Customer Journey zur Kundengewinnung und -bindung.
• Bereitstellung von Daten für Marketing, Vertrieb und andere Bereiche der Holding.
• Erstellung und Pflege von Dashboards zur kontinuierlichen Überwachung relevanter KPIs.
• Automatisierung von Reports und Erstellung von Business Cases und Prognosen.
• Unterstützung bei Direkt-Marketing-Maßnahmen und datengetriebenen Bewertungen.
• Integration von Online Marketing, Social Media und Sales Funnels ins CRM-System.
• Entwicklung und Durchführung von CRM-Anwenderschulungen.

DEINE QUALIFIKATIONEN UND ERFAHRUNG

• Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit hoher IT-Affinität.
• Fundierte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 oder CAS genesisWorld.
• Erfahrung im Bereich B2C-Marketing, idealerweise im Gesundheitssektor.
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, gepaart mit einer strategischen Denkweise.
• Kreativität, Ideenreichtum und Kommunikationsstärke.
• Fähigkeit, komplexe Prozesse verständlich darzustellen und durch Prozessoptimierung effektive Ergebnisse zu erzielen.
• Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, Maßnahmen schnell umzusetzen.

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