Customer Sales Manager (m/w/d) at RK Rose+Krieger GmbH

Minden, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Acquisition, CRM Systems, ERP Systems, Customer Service, Technical Understanding, English Proficiency, Order Processing, Complaint Management, Sales Support, Communication Skills

Industry

Automation Machinery Manufacturing

Description

Ihre Aufgaben Akquisition und Pflege von Neukunden zusammen mit dem Außendienst Vereinbarung und Planung von Kundenterminen für den Außendienst, sowie Pflege relevanter Informationen im CRM-System Unterstützung des Außendienstes durch Auswertungen Prüfung eingehender Anfragen sowie technische Klärung – eigenständig oder in Zusammenarbeit mit den technischen Fachabteilungen Erstellung und Versand von Angeboten Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen, inkl. EDI-Auftragsabwicklungen Eigenständige Betreuung unserer Kunden inkl. der Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP- und CRM-System Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen sowie Abstimmung mit der Qualitätsmanagement-Abteilung Bearbeitung von Anfragen zu Zahlungs- und Lieferkonditionen• Mitwirkung bei der Erstellung und Abstimmung von Kundenverträgen Prüfung von Preisen und Sonderkonditionen in Abstimmung mit dem Preiscontrolling und der Vertriebsleitung Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Position Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Technisches Verständnis bzw. die Bereitschaft, sich in technische Fragestellungen einzuarbeiten Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen Teamfähigkeit sowie eine enge Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Warum wir? Attraktiver, abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und weiteren Fachbereichen Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeit und Mobile-Office-Möglichkeit Jubiläumszahlungen Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge Höhenverstellbare Arbeitsplätze Business Bike Leasing und EGYM Angebote About us RK Rose+Krieger ist als Tochtergesellschaft der weltweit agierenden Phoenix Mecano AG ein Komplettanbieter von Komponenten- und Systemlösungen für die industrielle Produktion und Automatisierung. Mit unseren 185 Mitarbeitenden in Deutschland und über 500 Beschäftigten weltweit verfügen wir über jahrzehntelange Erfahrung und Anwendungskompetenz, die uns zu einem leistungsfähigen und erfolgreichen Partner für eine breite Kundenbasis macht.

Responsibilities

The role involves acquiring and maintaining new customers in coordination with the field sales team and managing the full order cycle. Responsibilities include creating offers, processing EDI orders, and handling technical inquiries and customer complaints.