Customer Sales Support Representative (m/w/d) Schwerpunkt Crushing Solution

at  Sandvik

Die Sandvik Mining and Construction Central Europe GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Customer Sales Support Representative (m/w/d) - Schwerpunkt Crushing Solutions

Deine Aufgaben:

• Du betreust Kundenaufträge von der ersten Anfrage bis zum Abschluss des Bestellprozesses und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Du erstellst Angebote, bereitest sie vor und übernimmst die Nachverfolgung – stets mit dem Ziel, die optimalen Lösungen für unsere Kunden zu finden.
• Als zentrale Ansprechperson unterstützt du unsere Kunden, Vertriebspartner und Außendienstmitarbeiter telefonisch und lösungsorientiert.
• Du koordinierst, überprüfst und verfolgst offene Aufträge in enger Zusammenarbeit mit unserem Lieferkettennetzwerk.
• Die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unseren ERP- und CRM-Systemen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Bei Herausforderungen im Lieferprozess arbeitest du eng mit der Logistikabteilung zusammen, um schnelle und effektive Lösungen zu gewährleisten.
• Zusätzlich bist du für den Einkauf von externen Zukaufteilen und die Buchung des Wareneingangs verantwortlich.

Das bringst Du mit:

• Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erfahrung: Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst mit, vorzugsweise im Maschinenbau.
• IT-Affinität: Du bist sicher im Umgang mit IT-Tools wie MS Office, MS Teams, CRM und ERP-Systemen.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
• Gut vorbereitet, sauber dokumentiert: Du arbeitest strukturiert und sorgst dafür, dass nichts dem Zufall überlassen wird.
• Kommunikation auf den Punkt: Ob als Mentor, Ratgeber oder Teamplayer – Du kannst komplexe Inhalte klar vermitteln und reagierst schnell auf Anfragen.
• Kundenfokus: Du erkennst Risiken für unsere Kunden frühzeitig und setzt klare, realistische Erwartungen.
• Problemlöser-Mindset: Geduldig, flexibel und diplomatisch – Du findest Lösungen, auch wenn es mal knifflig wird.
• Teamgeist: Verlässlich, pünktlich und offen für Zusammenarbeit. Du bist jemand, auf den man zählen kann.
• Eigenständig und innovativ: Du arbeitest autonom, bringst frische Ideen ein und treibst unseren Vertrieb aktiv voran.
• Risiko im Blick: Du erkennst nicht nur Gefahren für Kunden, sondern auch für das Unternehmen – und handelst entsprechend.
• Deine Werte: Vertrauenswürdig, ehrlich und analytisch – du trennst Fakten von Emotionen und bleibst immer professionell.

Wir bieten Dir:

• Sicherheit und Struktur: Wir sind ein tarifgebundenes Unternehmen und bieten Dir die Vorteile des Tarifvertrags Groß- und Außenhandel NRW.
• Flexibilität: Mit Gleitzeit und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten kannst du deinen Arbeitsalltag individuell gestalten.
• Zukunftssicherung: Wir unterstützen Dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge.
• Teamspirit: Freu Dich auf Firmen- und Teamevents, die den Zusammenhalt stärken und den Spaßfaktor nicht zu kurz kommen lassen.
• Weiterentwicklung: Deine persönliche und berufliche Entwicklung – wir bieten Dir Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Benefits: Nutze Vorteile wie Bike Leasing, Mitarbeiterrabatte und viele weitere Vergünstigungen. Bei uns profitierst Du von den Ressourcen eines internationalen Konzerns, gepaart mit der kollegialen Kultur eines mittelständischen Unternehmens.

Werde ein Teil unseres Teams und bewirb dich noch heute.
Wir freuen uns auf dich!
Eintrittsdatum: Ab sofort
Bei Fragen zu Deiner Bewerbung kannst du dich gerne an das HR Services Düsseldorf wenden.
Email:
HRServices-germany@sandvik.com
Telefon: 0211 - 5027 411
Die Sandvik-Gruppe
Sandvik ist ein weltweit tätiger Technologiekonzern, der Anwendungen zur Steigerung von Produktivität, Rentabilität und Nachhaltigkeit für die Fertigungs-, Bergbau- und Infrastrukturindustrie anbietet. Wir stehen an der Spitze der Digitalisierung und konzentrieren uns auf die Optimierung der Prozesse unserer Kunden. Unser weltweit führendes Angebot umfasst Maschinen, Werkzeuge, Service und digitale Anwendungen für die Bereiche Zerspanung, Bergbauindustrie, Gesteinsabbau und Gesteinsaufbereitung. Im Jahr 2023 erwirtschaftete der Konzern mit ca. 41.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in etwa 170 Ländern einen Jahresumsatz von ca. 127 Milliarden schwedischen Kronen.
Sandvik Rock Processing Solutions
Der Geschäftsbereich Sandvik Rock Processing Solutions ist ein führender Anbieter von Maschinen, Werkzeugen, Ersatzteilen, Dienstleistungen, digitalen Anwendungen und nachhaltigkeitsfördernden Technologien für die Aufbereitung von Gestein und Mineralien in der Bau- und Bergbauindustrie. Zu den Anwendungsbereichen gehören Brech- und Siebtechnik, sowie Abbruch und Abriss. Die Umsätze 2023 beliefen sich auf ca. 11.5 Milliarden SEK und das Unternehmen beschäftigte etwa 2.900 Mitarbeitern

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