Customer Service Agent/ Customer Care Agent/ Kundenberater (m/w/d) at rightmart Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
12057 Berlin, Neukölln, Germany -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

26 May, 25

Salary

0.0

Posted On

26 Feb, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Good communication skills

Industry

Information Technology/IT

Description

DEINE AUFGABEN:

  • Erste Anlaufstelle für die Anliegen unserer Mandant:innen: Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail.
  • Begleitung eines professionellen Einstiegs: Sicherstellung eines reibungslosen und informativen Einstiegs für neue Mandant:innen.
  • Laufende Mandant:innen: Kompetente Unterstützung im Tagesgeschäft und Pflege einer vertrauensvollen und persönlichen Kommunikation.
  • Einholung und Aufbereitung relevanter Unterlagen: Sammeln und verarbeiten notwendiger Dokumente und Informationen zur Klärung von Sachverhalten.
  • Koordination und Kommunikation: Zentrale Schnittstelle zu Gerichten, Behörden, Rechtsschutzversicherungen und kooperierenden Kanzleien, um eine effiziente Zusammenarbeit sicherzustellen.
Responsibilities

Please refer the Job description for details

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