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Customer Service Agent (Deutsch) at Healthy Living
Ptolemaida, Epirus and Western Macedonia, Greece -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Jun, 26

Salary

1800.0

Posted On

16 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Communication, Inbound Calls, Customer Support, Complaint Handling, Contract Changes, Product Knowledge, Customer Experience, Customer Satisfaction, Positive Attitude, Sales Acumen, Reliability, PC Skills, German Language, Multitasking, Independent Work, Teamwork

Industry

IT Services and IT Consulting

Description
BENEFITS 1.800 € monatlich! 14 Gehälter! Extra Sales-Bonus ohne Deckel! Bis zu 25 Tage Urlaub! Private Krankenversicherung! AUFGABEN Kundenkommunikation: Du bist erste:r Ansprechpartner:innen für Kunden:innen unserer namhaften, international agierenden Partner. Inbound: Du bearbeitest eingehende Kundenanrufe und stellst die korrekte Lösung des Anliegens sicher. Support: Du berätst und begleitest die Kunden durch eine lösungsorientierte und transparente Kommunikation via Telefonie und Mail. Kompetenz: Du bist Experte/Expertin für Reklamationen, Vertragsänderungen und Fragen zu verschiedenen Produkten. Next Level: Du hast ein Gespür für die Kundenbedürfnisse, begeisterst diese durch eine tolle Customer Experience und hebst die Kundenzufriedenheit mit individuellen Optimierungsmöglichkeiten aufs nächste Level. DEIN PROFIL Freundliche und positive Einstellung gegenüber Kunden, auch am Telefon. Motivation, einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten, sowie Vertriebsgeschick. Zuverlässigkeit, um die Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen. Gute PC-Kenntnisse. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1). Fähigkeit, mehrere Aufgaben in einem dynamischen Umfeld zu bewältigen. Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit. Wunsch nach beruflicher Entwicklung im Kundenservice-Bereich.
Responsibilities
The agent will serve as the primary contact for customers of international partners, handling inbound calls to ensure correct resolution of inquiries. Responsibilities include providing solution-oriented support and guidance via phone and email regarding complaints, contract changes, and product questions.